“警察同志，我身份證掉了，你們可以幫幫我嗎？”4月22日下午3時許，巡特警五大隊駐火車站執勤小組開展日常巡邏時，一年輕女子焦急求助：身份證遺失，無法取票進站，請求援助。
經瞭解，女子姓陳，18歲，廣東人，因疫情管控滯留鄂州數月，滿心歡喜欲取票返程回家時，才發現身份證不見了。眼看離發車時間越來越近，小陳愈發焦躁不安，聲音也有些哽咽……
“你先別急，我們一定想辦法讓你順利登車。”民警高斌、胡烜瑋瞭解相關情況後，一邊細心安撫女子，舒緩其焦急情緒；一邊迅速與鐵路公安和售票人員進行溝通，協商解決對策。
“沒事，讓你家人將戶口本本人頁面拍照打印，按規定辦理好相關手續後即可取票進站。”在民警的熱心指點下，小陳辦理好規定手續順利登車返程。
民警提示：出門在外，請隨身攜帶好身份證。證件遺失不要慌，求助民警來幫忙。臨時證明可辦理，綠色通道助出行。
來源：鄂州公安在線
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