随着这几年电子发票和移动办公的全面普及，费控报销行业迎来了全面的发展窗口期，合思·易快报就是这个赛道里的领先 SaaS 厂商。2019 年 10 月，合思·易快报宣布完成 5000 万美元的 C 轮及 C+ 轮融资，签约了超过 17.5 万家企业客户，这其中包括每日优鲜、Costa、绿地集团、Zoom、罗辑思维等各行业的代表公司。
除了灵活、可配置的产品，产品服务的长期获客、签约率的稳定提升都离不开售后服务和客户成功团队。经过 5 年多的持续发展，合思·易快报内部打造出了一支成规模的专业顾问服务团队，以支撑其业务和客户的共同发展，而王佳宾正是这个团队的负责人，不断帮助客户提升效率。
我们曾和王佳宾交流，他说客户成功的核心是客户的价值分析、经营和流失管理。以客户价值经营为例，老客户中存在两种典型的机会营销，一种是买得多，但服务却用得不好，另一种是买的少，却是有实力的价值客户。前者是公司未来的高端价值用户，可以通过优化实施之类的增值服务来创造老客户经营价值，而后者则是成长性客户，需要通过卖更多的东西套牢他。
当然，这只是他本次分享的一小部分。这次，职人社邀请合思·易快报客户成功负责人@王佳宾，为你带来「做好客户成功的 4 个核心要素」的直播分享。
沙龙基础信息
嘉宾介绍
王佳宾，合思·易快报客户成功负责人。曾就职于用友，2016 年加入合思·易快报，一直致力于企业信息化领域的客户成功塑造及管理工作。主要负责企业的客户全生命周期的管理，服务客户包括绿地集团、玖富、罗辑思维、每日优鲜等。
沙龙提纲
客户成功的重要性
客户价值的三个度量指标
防范客户流失的措施和风险预警
老客户的分级运营、优化实施和分配调整
企业内部协同的协作共赢法则
适合人群
to B 行业的创业者和从业者
对企业服务领域感兴趣、3 年工作经验以上的 to C 从业者
沙龙其他信息
分享时间：2020 年 4 月 24 日 20:00-21:30
分享形式：线上直播
直播价格：限时优惠价 9.99 元，原价 ￥ 99.00。直播结束后，可观看录播回放视频。
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