美國Costco大超市遭遇退卡潮的真相,是中國人的錢沒那麼好賺

最近大家都知道,美國超市入駐中國上海,開業第一天火爆,由於人太多,開門四小時就被迫關門,之後一直持續火爆程度。

由於在上海的門店超出市場預期,COSTCO的股票還大漲,同時CEO還宣佈,估計在2020~2021年會在上海落成第二家門店!

但是這都是以前的消息了,最新的消息是:現在COSTCO出現了退卡潮和退貨潮,排隊退卡退貨的人比買東西的人還多。

資本市場就這麼涼得快嗎?

美國Costco大超市遭遇退卡潮的真相,是中國人的錢沒那麼好賺

退卡退貨的原因有以下幾點:

1、貴州茅臺的價格,在超市裡買,只要1498,這個價格接近出產價,大家都想去薅羊毛,再有名牌包包,女人們的最愛,開業也是低價大酬賓。現在這家超市通通恢復原價,薅羊毛的時代已經過去了,所以很多買了卡的人,都要去退卡。

2、體驗感不是很好,有顧客稱,太擠了,購物全靠搶,排隊時間長,所以不願意多花時間在上面了,關鍵是沒便宜多少,離家太遠,交通不方便!

3、在中國,一般的超市開業大酬賓,比如低價送雞蛋,都會有很多人去排隊,更何況這家大型超市,開門之前低價營銷太好了,所以吸引的是一大批薅羊毛的客戶,而不是真正有價值的用戶。

其實最重要的是,他們家的會員卡,再有效期內是隨時可以退,並且還全額退,相應的懲罰是6個月內不能辦理卡,用戶都要退卡了,6月不能辦卡的懲罰相應的是很輕了!

現在出現退卡退貨的這種情況也是很正常的,羊毛被薅完了,現在是篩選優質客戶的時候了,優勝劣汰的市場規則這時候就體驗出來了,換句話說,之前的繁榮都是虛假的,接下來這家超市能經受住市場的篩選才是真正的王者!

雖然這家商品有一部分是進口的,貨源也能保證是真的,上海市民的消費水平應該是還不錯的,但是這裡有錢人還是不夠多,一般的工薪階層可能不會每週去這種高消費的超市,偶爾消費一次,能承受住,但是一直消費的話,估計壓力不小。

大家看最近大紅大紫的拼多多就知道,出道4年,總市值就超過了百度了,所以低價是現在市場的革命。

更何況,中國上海不缺乏奢侈品店,如果你定位是中高端的話,天天人擠人排隊買東西的概率不大,所以這個點弄清楚。

再次,這家點還沒有上外賣,現在的外賣平臺真的是深入人心,一般的超市都是線上線下結合的,比如永輝,家樂福都是有線上門店的,我身邊的同事和朋友,手機裡沒有一個是沒有外賣軟件的,所以要在中國發展的話,我們還是要走符合中國國情的路線。

現在大家去逛家樂福,永輝等大超市,如果不是節假日促銷,店裡店外是門可羅雀的,美國的超市,進口貨可能會多一些,但是如果我們有更加物美價廉的替代品,對於追求不高的人群來說,物美價廉會更好,所以如果COSTCO不繼續打折的話,顧客肯定會越來越少的,薅羊毛的人會被篩選掉,如果不搭建線下平臺的話,很可能PK不過我們本土的超市!

中國人的錢不是那麼好賺的,所以這家超市退燒也是在情理之中的事!

好了,大家有去逛過這家店嗎?可以說說你們的體驗,我還沒去過,主要是離我住的地方太遠,關鍵是我聽說要排隊3個小時,我就沒興趣了!


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