二十幾歲的姑娘，被問得最多的話題，就是婚戀關係的問題。可是，即便是同樣的話題，換種方式提問，被提問者的心態會千差萬別。
男同事問：“你不打算結婚嗎？”
如果單純地從字面上理解，同事也許只是想問對方，有沒有結婚的打算，以對話延續好友關係。可是，這種提問方式，會有一種價值觀附加於他人的感覺。
“你不.....”這種否定句式，傳遞了一種價值觀：結婚是好的，不結婚是不好的，結婚這麼好，你為什麼不打算結婚。
這種提問方式，聽了很容易讓人反駁：“對啊，我就不打算結婚，怎麼樣？我結不結婚關你屁事。”
可是，如果換種開放式的提問，就不會讓人有心理反感：“你有結婚的打算嗎？”
這樣的提問方式，聽了比較舒服，聽者也更樂於回答。比如說：“最近沒有這個打算，我想等到工作穩定了，工資達到多少元了，才考慮結婚。”
說話是一門藝術，良好的提問是進階的藝術，不僅可以幫助你得到你想要得到的答案，而且，容易加深溝通雙方的關係。
那麼，在工作和生活中，我們應該怎麼樣做到優質的提問呢？日本作家粟津恭一郎的《學會提問：實踐篇》這本書，就可以幫助您。
書中告訴我們：我們的日常生活中，溝通離不開提問。而提問，根據對話者的關係，以及目標的是否解決，劃為為4種提問：輕鬆提問、劣質提問、沉重提問、優質提問。
而輕鬆提問，如果能夠進一步地挖掘話題的深入性，發現更深沉的答案，也能演變成優質提問。
沉重提問，是被提問者不想回答的話題，但是，只要對方願意去思考，探索，樂意地回答，它，也能變成優質提問。
本書通過四個章節，提問為什麼重要，提問分四種，“優質提問”的訣竅，“優質提問”的創造方法，去引導我們，在日常的溝通中，我們如何去創造優質的提問，從而得到有效的溝通。
提問的重要性：優質的提問，能夠引發思考，而普通的提問，只是機械的應答，很難把知識進行內化。
經過思考內化後的回答，會有一種恍然大悟、醍醐灌頂的感覺，由此引發的自發行動，更能帶來身心的愉悅。
提問的4種類型：輕鬆提問、劣質提問、優質提問、沉重提問基本上囊括了所以的提問。好的提問助人反思、引人進步，而糟糕的提問方式，令人反感及心生怨恨。
優質提問的訣竅：聽自己以前談話的錄音，不說沒必要的開場白，比如說：“也許這些話沒有必要說”“我姑且想請問您”等等。同時，注意現場的環境，以及對方的反應也相當重要。
優質提問的創造方法：瞭解被提問者的個人傾向，關注對方的“目標”“價值觀”“常用語”。站在對方的立場及姿態，與其溝通，才能更好地讓對方打開話題、暢所欲言。
我認為，如果想要做到提問優質問題，需要做好以下幾步，第一，避免在提問中當中強加價值觀，第二，選擇積極並正能量的表達 第三，真誠地傾聽及引導
1、避免在提問當中強加價值觀
有些家長在諮詢孩子的功課時，會這樣問孩子：“作業還沒做完嗎？”即便家長只是單純地想問孩子的作業完成情況，但是，以否定的提問方式提出來 ，就容易讓聽者產生反感。
“作業還沒做完嗎？”折射出來的背後邏輯是：作業應該要做完了。作業就這麼點，你是不是太笨了，還沒有做完。放學都多久了，這麼長時間了，還沒有寫完，你放學以後都幹嘛去了。”
或者家長會說，我根本就沒有這樣的意思，是孩子想多了。孩子想多的原因是因為你的話就是以這種方式傳遞的。
所以說，注意提問的方式，其實是能夠緩解親子關係的。比如上面這句話，換種方式傳達：“作業做完了嗎？”
這種表達方式，孩子更容易回答一點。
“作業做完了嗎”這個問題的答案有兩種，孩子高高興興地回答，做完了。另一種表達方式可能是還沒有做完，因為老師今天佈置對的作業太多了，或者是放學後和同學去玩了，剛剛才開始做。
後者
的提問，少了質疑和不信任，更多的是關心的表達，聽者也更容易接受。
2、選擇積極並正能量的表達
生活很難，我們需要一點正能量。在和溝通當中，應該避免使用消極的提問方式。消極的提問，會讓聽者覺得心情變差，有一種否定他人努力的嫌疑。
“這個世界上哪有那麼順利的事情”“話是這麼說，但是怎麼可能每個人都做著自己喜歡的工作呢”
如果對方一直是消極的表達方式，會讓聽者的心情變差，覺得你這個人很消極，好像生活就這樣了，人生一眼望到頭，努力是沒有用的，時間是用來消磨的。
如果提問者是受害者心態，消極的提問方式，那麼接受者收到的信息，也是喪而消極的。但是，如果提問者是積極的、正能量，樂觀向上的，那麼聽者接收到的信息也是正能量的。
3、提前做好功課，同時考慮現場的氛圍
有一些記者朋友，採訪一些名人或者運動員的時候，只是照著事先準備好的問題一個跟緊著提問，沒有考慮現場的氛圍，以及表達者的陳述。
明明表達者對這個話題很感興趣，意猶未盡還未說完，記者就已經單方面結束這個問題，提出了下一個問題。這種方式，會讓表達者失去表達的願望，在下一個問題時，只是應付性的回答，達不到優質提問的效果。
另外，考慮現場的氛圍，在求職當中也同樣適用。
在面試的時候，你可能會經常被要求進行自我介紹。雖然你可能在前一天已經準備好了一段話，但是在面試的現場，你需要根據現場的氛圍，對自己的自我介紹做適當的調整。
如果面試官是人事，你就簡單地介紹一下自己就可。如果是專業方面的領導，你就可以多講一些在以前過往工作經歷中的內容。
提前準備，另外多加觀察，考慮現場氛圍，才是制勝的法寶。
在我們的日常生活中，溝通是必不可少的，而溝通，大部分也是在以提問的方式在傳達。很多人會說自己天生就不會說話，其實不是的，表達是可以刻意練習的。
《學會提問：實踐篇》告訴我們：做到優質的提問方式，對於個人而言，是改變自己個人的人際關係，改變自己的人生，而對於企業而言，優質的提問，有利於公司團隊的建設，以及構建優質的企業文化及風氣。
為了我們自己更美好的未來，以及企業更美好的明天，我們不妨從現在就開始用優質提問的方式，表達自己，提問他人，您說呢？
