山東青州:以評價促優化 推動營商環境再升級

青州市住建局把營商環境指標評價作為優化營商環境的推動力,圍繞評價重點,進一步梳理涉企服務流程、查找服務短板,以評促改、以評促優,著力打造成本低、審批簡、服務優、效率高的一流營商環境。

理清重點目標 責任細化到人

成立營商環境用水用氣專班,聚焦省和濰坊市測評考核,理清目標任務,對每一項測評指標、每一個評價環節具體分析。梳理確定用水用氣報裝企業樣本庫,實行局機關人員、供水供氣企業人員“雙包靠”,壓緊壓實責任,確保精準發力。

加強業務培訓 提升服務能力

緊扣評價指標,積極與上級部門銜接,圍繞去年省營商環境評價反饋的企業關切問題,從辦理環節、申請材料、辦理時間、企業費用方面入手,強化對供水供氣專營企業指標業務培訓,實現流程再梳理,短板再提升,工作再提速。

進企解憂紓困 提升滿意度

營商環境專班結合“進千企訪萬戶、查短板促提升”活動,深入走訪對接報裝企業,認真聽取企業對住建局民生服務保障、營商環境優化方面意見建議。在對用水報裝企業—中國農業科學院菸草研究所走訪過程中,通過現場交流,企業負責人反映所內某處自有自來水管道側漏,因缺設備至今未能準確勘測,專班工作人員立即現場協調市暉澤水務公司,工程維修人員當天下午攜設備完成查測修復,貼心高效的服務受到研究所負責人稱讚,企業獲得感和滿意度實現“雙提升”。目前,已完成對接走訪36家用水用氣報裝企業。


分享到:


相關文章: