这两天，丰巢快递柜超时要收费一事，在网上引起热议。
回顾：萧山人注意！4月30日起，你家楼下的快递柜要收费了
昨天23:17，萧山一小伙在萧内网App发帖说，自己大半夜摸黑去取快递，回来后把所有网购平台的收货地址都改了……
晚上十点半收到丰巢提醒快递即将超时要收费▼
小伙取完快递回来把所有网购平台地址都加了备注「别放丰巢柜，否则拒收」▼
小伙说：不是我出不起这三块钱，只是不甘心花这三块钱，多攒几次喝奶茶不香吗！
丰巢快递柜4月30日起实施新规。从昨天晚上开始，陆续有人为超时掏了腰包。
另一边，快递小哥们也开始采取新的策略……
快递小哥将丰巢放到排序的最后
以前，丰巢快递柜在不少快递小哥的心中，是放快递的首选，也是各家快递员争抢的地盘。
不过，记者昨晚在小区楼下的丰巢柜蹲点1个多小时，前来取快递的人并不多。
「客户不同意我们放丰巢，我们也不想去放。」
快递小哥小吴给记者算了一笔账：
「我送件一单是1元，如果这个月有投诉的话，每一单可能只有八九毛。以你们小区的丰巢为例，我每放一个快递，还要付小格0.3元，中格和大格是0.4元。以后这样双向收费，客户一旦有投诉，我可是划不来的，投诉一单我至少要少几十元，还影响平时的业绩提成。」
▍都市快报资料图
目前，小吴快递投放的排序是这样的：「优先考虑菜鸟柜，其次考虑门口的代收点，再次是送货上门，家里实在没人联系不上的，最后才考虑丰巢。」
对快递小哥来说，菜鸟柜目前和丰巢的收费是一样的，但就消费者层面，菜鸟超时不收费，但丰巢超过12个小时就要收费。
▍摄影 都市快报 刘永丽
记者分别打电话问了申通、圆通、韵达等快递公司的小哥，大家的反应大同小异，能不放就不放了，实在不行他们也没办法。
不过，记者所在小区的菜鸟柜明显没有丰巢柜多。小吴也说，这个当然得靠抢才能有机会放进去。
收件信息今后不妨写清楚些
受丰巢超时收费影响，有网友表示：「以后除非我收件地址写丰巢，否则坚决不同意快递小哥放。」
快递如何到达用户的手里？按照相关规定，首选当然是送货上门，快递柜和代收点都是在送货上门没法实现的情况的一种补充手段。
但在实际操作中，除非是写明要送货上门的快递，快递员优先考虑的还是快递柜和代收点。「送货上门要联系是否有人在家，到了楼下要等门铃，还要花费等电梯的时间，不划算。」一位快递小哥说。
另外，也确实是有一部分消费者觉得放快递柜和代收点比较省心，自己可以一次性把快递拿回家，快递太多，快递员频繁上门打扰总觉得比较麻烦。
▍摄影 都市快报 刘永丽
了解下来，目前站点代收在快递查收方式中还是占据了很高的比例。
究竟是送货上门还是放快递柜或者是放在代收点，其实每个快递小哥都会综合评估。一般来说，上门送件花时间，但一单可以赚0.8-0.9元甚至1元；放代收点最省时，但放件费用就要0.5-0.7元；快递柜则是居中，需要一定的时间，放件需要0.3-0.5元。
每个快递小哥都会根据自己的时间和件数来做权衡，以保证收入的最大化。但前提是不能有投诉，因为一旦有投诉，收入就会大打折扣。
对于消费者来说，无论是哪种收快递的方式，各有利弊，还是要看个人的喜好。
所以有人建议说，大家今后在收货地址和备注里面，可以把自己比较喜欢的收件方式写明白。希望送货上门的就写送上门，习惯于放快递柜或者是代收点的，也可以写清楚。
当然，快递小哥也要尽量满足消费者的收件意愿，这样才能形成良好的循环。
来源：网友发帖、都市快报 记者 刘永丽
值班编辑：陈敏
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