泰安市立醫院開診一週運行平穩 潤心服務獲患者點贊

大眾網·海報新聞泰安4月23日訊

(記者 李繼澤)泰安市立醫院位於波光粼粼的泮河之濱,醫院嚴格按照“三級甲等”標準高起點規劃、高規格建設,是泰安旅遊經濟開發區重點建設的公共服務設施之一。該醫院用前沿設備和技術,堅持以患者為中心的宗旨,讓技術與服務並行,提高患者的就診滿意度,滿足泰安西部新城多層次、多樣化的公共衛生服務需求。目前,泰安市立醫院已正式開診一週,醫院各項工作運行平穩,潤心的醫療服務受到多名患者稱讚。

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4月23日上午,大眾網·海報新聞記者來到泰安市立醫院探訪。走進門診樓,記者看到,門診大廳寬敞明亮,就診環境乾淨整潔,大廳右側的導診護士微笑著迎接每一位入院患者,收費窗口患者正有序的進行繳費。在二樓檢驗科,護理人員正細心的為患者抽血。檢驗科在醫技科室裡屬於核心科室,患者的檢驗結果可以從不同程度上為醫生提供診斷、治療和預後的判斷依據,開診一週以來,檢驗科成為了醫院最為繁忙的科室之一。“檢驗科目前承擔著醫院的住院、門診以及體檢的標準檢查,我們每天都對當天工作進行常規梳理,從檢驗到窗口服務,進行深入探討,目前,患者對我們的服務也都比較滿意。”泰安市立醫院檢驗科副主任朱劍功說。

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住院部作為醫院的重要組成部分,是患者所在時間最長的地方。在七樓普外科住院部,副主任醫師王強和護士正在對一名患有急性化膿性闌尾炎的患者進行日常檢查。“我特別感謝泰安市立醫院,剛來住院的時候肚子疼得連說話的勁兒都沒有,很感謝醫生和護士這段時間對我的關懷,我現在恢復的很好。”住院患者李清良說。“我們在平時對住院患者的護理中堅持以患者為中心,對患者身體標準護理服務的同時,在心理上進行疏導,讓患者有愉悅的就診心情,對患者病情的恢復也是有很大幫助的。”普外科護士長吳紅麗說道。

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泰安市立醫院不僅注重對患者的護理服務,同時嚴格落實醫保政策,嚴格按照國家制定的扶貧政策,進行醫保報銷。在九樓心內科住院部,有一名低保住院患者,在住院診療期間,多次對醫院表示感謝。“前期看到醫院開診,我就帶他來住院治療了,醫生知道他是低保戶,就主動要他的身份證幫我們辦理醫保,讓我們少花錢,現在家屬恢復的很好,我十分感謝市立醫院。”患者家屬李春海說。

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神經內科是泰安市立醫院的重點科室,也是自開診以來較為繁忙的科室之一。據介紹,神經內科住院部已經有6位患者在此住院治療,其中已經有一名患者治癒出院,今天將要送走第二位出院患者。在病房內,神經內科主任醫師史洪潤正在為患者進行出院前的檢查,現場演示患者在家如何日常按摩護理。“這名患者是我們神經內科的第一位住院病例,他今天就要出院了,我們科也為他準備了一個小禮物,祝賀他康復出院。”神經內科護士長趙娜介紹,這個禮物是一個印有泰安市立醫院標誌的玻璃杯,表達了醫院對這名患者的祝福,希望他能恢復的越來越好。

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“我是一名書法愛好者,醫院對我特別好,醫生護士都很關注我的病情,給我無微不至的照顧,還給我準備了禮物,我很感動,所以我也準備了一份禮物,那就是我用書法寫的感謝信,希望泰安市立醫院越來越好。”患者靳玉錄激動地說道。


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