目前實體店受網店衝擊很大，但並未被完全取代。兩者對比，各有優劣勢。
一、網店優劣勢
（一）網店優勢
1.整體費用低。無門店租賃費、無店面運行費用、無現場管理人員費用。
2.無銷售半徑限制。網絡購物的所有消費者都是準客戶，隨著網絡使用已逐步被中老年所接受，網購群體已逐步普及到各年齡段。
3.可以全天候經營。任何時候網上有下單都可以形成交易，實現銷售。
4.商品信息展示比較充分。可以通過上傳圖片、產品介紹、視頻、消費引導說明以及顧客的評價，讓選購者對商品信息有一個全面的瞭解和比對、比價機會。
5.購買方便。消費者可以足不出戶，幾分鐘時間完成購買過程。
6.庫存具有靈活性、風險小。有的網店零庫存，不像實體店需要多品種儲備、需要考慮進貨週期、需要安全庫存。
7.網店開店簡單快捷。註冊過程可以一次性完成。
（二）網店劣勢
1.小件商品，單位產品包裝成本、運輸成本高。
2.商品品質可信度低。因不是現場選購，商品顏色、尺寸、手感等不直接，網店整體給消費者的感受是質量不能得到保證。
3.退貨率高。因此網店都設置有保險，以消化一部分退貨運輸成本。
4.商品品種相對少。一般網店受屏幕窗口限制，可展示商品品種數畢竟是有限的。
5.運輸過程存在風險。主要是質量損毀風險、丟失風險、退而收不到實物風險等，這些問題網絡時有曝光。
6.客戶群的培育需要時間。據傳網頁上顯示的網店交易次數很多是暗箱操作、違法購買。否則，很多店因無消費記錄而不被信任認可，有的甚至長時間零銷售而不得不放棄經營。
二、實體店優劣勢
網店的優勢也是實體店的相對劣勢，網店的劣勢也是實體店的優勢。
（一）實體店優勢
1.商品種類多。商品齊全，可選空間大。
2.消費體驗感強。商品質量可鑑、可比，消費者親自接觸到實物、接觸到商家，購買時放心指數大。
3.小件商品具有成本優勢。原因是與網購比沒有再包裝、再運輸成本。
4.影響力大。店面一營業，靠實體的相對規模、本土可靠性優勢，對周邊人群直接形成購買吸引。
（二）實體店劣勢
1.整體費用高。與網店比，增加了門面租賃費、現場運營中的水電暖、現場運維人員費用、物業費、公關費等。
2.銷售半徑限制。每個店都有自己的輻射半徑、特定的客群，顧客基數具有侷限性。
3.營業時間限制。考慮多班運營費用、人員費用、夜場安全等因素，實體店一般不會像網店全天候運營。
4.價格高。實體店費用高，導致商品成本高、價格高，同時也給消費者一種價高暗示。
5.商品選擇空間侷限於店內。不像網店，網頁打開，足不出戶，可在上百家同類店之間進行切換、比價，實現最終購買。
6.開店流程長。從選址、辦證、設計、裝修、鋪貨、開業，最短用時也在一個月以上。
作者：劉慶龍，漯河永冠商貿副總，國家註冊審核員、審查員，曾任世界500強雙彙集團管理中心主任、公司副總等，國內肉類企業認證GB/T27301-2008《肉及肉製品生產企業要求》國家標準起草人。
