“我们并不是要来当英雄，但做了这份工作，治病救人就是我们的使命，要对得起这身白衣。如果不来，我的心里会不安和愧疚。”在一篇驰援武汉日记中，段业英这样写道。
段业英，广医三院重症医学科护师，党员，广东省第八批援鄂医疗队队员，于2月7日驰援武汉，进入华中科技大学附属协和医院西院区重症医学科工作。从瞒着父母报名出征，到克服身心不适奋战疫线，成长为独当一面的ICU女战士，段业英身上“湘妹子”果敢大胆、务实肯干的劲儿让她和新冠肺炎病毒“扛到底”。
驰援武汉，救治新冠肺炎危重患者，段业英用专业、敬业、勤业成为医生战胜病毒的最佳战友，用细心、呵护、关怀赢得患者生命相托的信任，诠释着白衣天使逆行的责任与担当。
临危受命，不敢告诉家人去武汉
“爸、妈，我如果去武汉支援，你们怎么想？”疫情初期，段业英看到广东第一批援鄂医疗队除夕出发时，曾这样试探地问过家人。
段业英是家里唯一一个从事医疗行业的人，虽然知道行业的特殊性，但心疼女儿的父母还是希望段业英能不去武汉就别去。
然而，在医院发出组建医疗队的号召时，段业英还是瞒着父母报名了，她说：“我还没成家，没有那么多的牵绊，而且我是党员，我应当上。”
2月7日，段业英原本在家休息，中午准备午饭时接到紧急通知要支援武汉。从通知到出发不到两个小时，段业英连行李都没来得及细细收拾，便坐上了驰援武汉的飞机。
原本想一直瞒着家人直到疫情结束，但被老家一位朋友知道了，段业英抵达武汉的第二天才告知父母。
“让你不要去你还是去了，但这是你的工作，爸爸妈妈也是知道的。家里你不要担心，安心在那边，要保护好自己。”电话那端妈妈略带责备的话让身处武汉的段业英鼻子酸楚，然而家人的担忧与牵挂也成为段业英内心最大的动力与支持。
“这么多人牵挂惦记着我们，我们一定会保护好自己，尽最大努力完成任务。”段业英在日记中告诉自己。
克服困难，从焦虑到淡定从容
协和西院区ICU收治的是新冠肺炎危重患者，医护人员面临的感染风险相对更高，防护也更加严格。
手术衣、防护服、隔离衣里里外外三层的防护服一穿就是七八个小时，好几次段业英憋得难受、呼吸不过来，不得不挪到病毒载量相对少一点的地方，原地坐下休息一会，心里默默给自己鼓劲“我还能继续干”，缓过来后又重新投入工作。
疫情以来，全国各地医疗同行驰援武汉，协和西院区ICU由来自各地的医护人员组成，在陌生的工作环境、搭档陌生的工作伙伴，段业英一度很不适应。
疫情初期，新冠肺炎危重患者死亡率很高，段业英经历了从事重症护理以来病情发展最快、死亡病例最多的状况，她的心里莫名压抑，没有一丝成就感。
初到时，段业英有几天夜班较多，作息饮食紊乱，高强度的工作下抵抗力有所下降。有一天夜里着凉出现鼻涕、咽痛等症状，段业英胡思乱想起来，不知自己是否感染，心里矛盾、害怕甚至恐慌。
身边的队友、战友得知后便一起开导、安慰，给了她家的温暖，段业英在大家的鼓励下度过了心理的难关，身体也好了起来。
克服身心的不适，湘妹子那股“霸得蛮”的劲儿出来了。她快速地融入团队，作为ICU专科护士，她主动分享护理经验，发现护理细节上的不足积极予以改进。
她看到患者管道因普通胶布固定不佳，可能会增加意外脱管的风险，于是想起在三院时采用的是3M弹力胶布，便向科室提议，改善了管道固定的问题。
护理人员是患者最亲近的观察者，随时发现新冠肺炎患者病情的变化对救治起着关键作用。
7年的ICU护理经验练就了段业英对病情变化的敏感：当发现患者反流误吸时，她第一时间给予吸痰，暂停饮食，给与胃肠减压，抬高床头；察觉患者因使用血管活性药物导致血压波动时，马上调整用药，并报告医生处理；观察患者的尿量，发现腿围增大，暗示病情有变马上提醒医生查看……
段业英细致认真的护理为医疗救治工作提供助力，得到队友的一致肯定与信赖。
而随着支援时间的推移，段业英渐入佳境，从穿脱防护到专业护理，她越来越得心应手，随着她护理的重症患者3例拔管、2例转出，她对自己的工作更加自信从容。
独当一面，疫情下的历练与成长
3月初，由于新的支援人员的加入，段业英临危受命被委任护理组长。
担任组长后，段业英首先面临的是护理上了ECMO的危重患者，尽管已有多年护理经验，但段业英对ECMO患者的护理仍有些忐忑。为此，段业英向熟悉ECMO的毕赐成要了学习资料，请教相关的护理要点。
轮到她当班护理那位患者时，段业英不敢有一丝松懈，她观察患者的生命体征、机器运转情况，查看管道有无血栓、膜肺有无血栓漏浆、下肢血液循环情况等，认真地测腿围、摸足背动脉搏动、摸皮温……
几个小时的班下来，背上全湿透了都恍若未觉，直到安全地将患者交给下一班才松了口气。
身为“老队员”之一，段业英还承担了部分新队员的带教工作。
新加入的队员中有几位非ICU专科护士，面对ICU的环境，段业英感受到他们的压力与害怕。于是，她马上组建了一个群，将自己的工作经验、注意事项和学习资料上传到群里。
上班前，她仔细检查队友防护穿戴是否齐全，亲自带领他们进入病区，一一讲解工作内容和要点，示范CRRT（血液净化）护理、气道护理、管道护理、呼吸机相关性肺炎预防、导管相关血流感染预防等ICU护理操作，事无巨细地教学让队员倍感安心；时常她忙完自己的事情还会主动帮助其他队员配合医生抢救。
有一位协和本部的护士轮岗到ICU，由于之前从未在隔离病房工作过，对隔离区感到害怕。
然而，这位护士却在跟着段业英上了一天班后对段业英说：“英子，你好淡定，感觉你就跟平常一样，该干什么干什么，一点都不害怕，看到你这样，我也放松了不少。”
段业英想到自己初来时，同样担忧被感染，于是笑着说：“其实我刚开始也害怕的，但我相信只要我们防护做到位，没那么容易感染。虽然有风险，但无论如何，保持一个好的心态去工作，心态好了，免疫力就会高，才有劲儿去干活。”
面对杀伤力极强的病毒，身处一线的战士们在“战疫”中历练，不管是对工作还是对病毒本身，段业英不断总结学习，在与战友并肩作战的过程中成长蜕变、愈发坚强。
将心注入，用爱治愈、收获信任
ICU的环境封闭压抑，很多患者会出现恐惧抗拒的心理，这个时候，比起医学上的治疗，人文关怀对增进医患信任显得尤为重要。
某天夜班，半夜一点多，段业英护理的一个新冠肺炎危重患者突发心率失常，情况紧急需马上进行心肺复苏，抢救时很多医护人员都上前帮忙，但谁也没留意到旁边有一个意识清醒的患者。
一位同事反应过来，忙拿了一个屏风挡住，尽量不让那位患者看到。
直到抢救结束时，段业英想起了对面那位清醒的阿叔。阿叔明显是被吓到了，眼神里都是恐惧。
阿叔从进入ICU时便很害怕，段业英为其进行护理时，阿叔甚至有点抵触，不让进行任何治疗。亲眼目睹生死抢救，阿叔的害怕写在脸上，段业英上前握着阿叔的手安慰道“你和那个病人情况不一样的，你看你现在只是上着无创、血氧也挺好，你不要害怕，你要相信我们，只要你配合治疗，你会很快转出去的。”
没想到阿叔看着段业英说，他想吃东西了，段业英才想起她之前总跟他“唠叨”要吃好睡好、配合治疗才能好起来。
这件小事让段业英认识到，医患之间的彼此信任对治疗的重要性，在随后的护理中，她更加注重去体悟患者的痛苦和情绪，给予更多的鼓励和人文关怀。
内向的她在隔离病房与患者的沟通技巧也得到了提升，她建议上呼吸机的患者尽量不要说太多话，否则会吃进太多的气导致腹胀。一位患者很听话，每次不舒服、要喝水等就通过手势来比划，帮患者解决问题后，患者用竖起大拇指的手势表达感谢。这些点点滴滴，都让段业英感到特别欣慰。
争分夺秒救治新冠肺炎危重患者
段业英和她的“战友们”
日以继夜、奋战不止
她说
“看到患者拔管转出ICU，
想到有人因为我们的努力而幸免于难，
我们就觉得一切都值了。”
虽然离家千里
但段业英感受着战友们的关爱
武汉人民的坚韧
全国上下一心的团结
段业英说
如有机会
她还想再回武汉
去看看武汉长江大桥的雄伟
赏赏武大樱花的烂漫
尝尝热干面的味道
来源：广州医科大学附属第三医院
编辑：方洪秀、谢韵宁
责编：陈广泰
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