2020年五一假期，上午直奔预约哈佛4S店做保养，车开一路几十公里仪表无任何故障灯亮起，接待环车检查，无任何故障灯亮起
报修：换机油、机虑（新车公里数很少，在保修期）
哈佛换油方式有2种：
1、拧螺丝放油
2、设备抽油（多加70多块钱）
此次选择拧螺丝放油方式（前次是抽油方式，想体验一下放油服务），选择完服务顾问多次解释换油方式推荐抽油（选择放油明显感觉到服务态度有变）
车进车间不久，服务顾问来电说：断了（我还没走到吃中午饭的饭店）
我问：什么断了？
服务顾问：你回来看吧
回到车间：看到后氧传感器整齐的断了，马上起动车辆，故障灯亮起。
服务顾问：车的线被动物咬断了
我问：如果线断了，为什么我开一路故障灯怎么没点亮，而且你环车检查也没有亮，现在亮了，你即使删除故障码车一启动还会亮起（太不可思议了）
4S店处理结果：氧传感器线断不能索赔，要自费。在与服务经理、服务总监沟通后，费用4S店出一半，我出一半（因为说不清）
哈佛处理结果：400-666-1990，支持4S店处理结果（氧传感器线束断照片已邮件发送，求公证鉴定，未做出公正鉴定）
下图：后氧传感器线束
地址：
北京市朝阳区豆各庄乡黄厂村甲399号
车型：新款H6
下图：后氧传感器线束
分享到:
