中國移動客服屢次打電話:讓用戶換套餐,“套路”其實都在這

中國移動客服屢次打電話:讓用戶換套餐,“套路”其實都在這

沒有人願意做虧本的買賣,相信資歷豐富的商人或者剛開始創業的人都不會選擇去做一個虧本的生意。但是很多人在平時接到的騷擾電話裡,都是各式各樣的“套路”,可以免費,又可以有收益等等。其中,中國移動就會採用電銷向用戶推薦自己的“優惠”套餐。

中國移動客服屢次打電話:讓用戶換套餐,“套路”其實都在這

很多用戶在接到中國移動客服的電話後,對方的聲音都是非常柔軟,緊接著就開始向用戶推薦新套餐。在講述新套餐的同時說得也非常官方,但是你會發現在聽完所有的話後自己什麼也不明白,只知道她在說“優惠”“免費”的字眼。

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如果在遇到這樣情況下,年輕人可能會有一些瞭解,流量,話費,套餐,哪些更貴哪些更划算。那麼如果老人遇到這樣的問題想必就非常麻煩了。中老年人只要是聽到“免費”的字眼便感到是自己佔了便宜,很容易就進到全套裡。那這些真的是如客服所說的免費,優惠麼?大多數人不知道,小編接下來就要告訴你,套路都在這。

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仔細想起客服在電話裡介紹的流量套餐、話費套餐無論說的多麼便宜、多麼划算,細算起來都是不便宜的。套路之一:之所以採用電話方式而不是短信方式是因為,在電話過程當中可以表達更多的字眼,講完一個過程往往幾分鐘就過去了,實現“模糊化”並且用戶會跟著她們的思路走,如果是短信,一目瞭然並且大多數用戶會選擇不看。

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第二點,雖然每次活動都會聲稱:免費通話時間更長,流量更多,價格只是貴了一點點,並且還會聲明不能改回之前的套餐。當你同意後才會發現原來的套餐已經夠用,而這多餘的完全沒用處反而多加了月租的費用,得不償失。

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他們正是這樣拆東牆補西牆,而自己卻沒有遭受到損失反而可以從一個用戶原本18員套餐改成38員套餐,這就是他們的“套路”!當然,小編認為,這些都是電銷專用,如果自己真有需要 就可以考慮,但是在有wifi的情況下還是不需要的,又或者家中有老人的情況下可以告知老人,以面增加本無需花費的金錢。

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