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一、知识来源
[1] 周三多. 管理学(第四版)[M]. 北京: 高等教育出版社, 2014.
[2] (美)罗宾斯. 管理学(第11版)[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2012.
二、引 言
同学们在做题时,可能会出现很难分清楚在同一标准下的某些决策类型。主要原因是对他们各自的概念没有理解好。那有什么办法解决呢?
我认为不能盲目的去背他们的概念,要学会找他们之间的联系和区别。这样记忆起来会比较轻松。
今天我们要学习的是:战略决策、战术决策、业务决策。
三、内 容
1.首先我们要知道它的划分标准是什么:
按决策问题的重要性程度,可将决策分为①战略决策、②战术决策、③业务决策。
2.接着我们来认识每一个决策类型的具体含义:
(1)战略决策
战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策,关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策,具有全局性、长期性和战略性的特点。
(2)战术决策
战术决策又称管理决策,是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策,具有局部性、中期性与战术性的特点。
注意:与战略决策相比,战术决策是战略决策的支持性步骤和过程,也是管理中的主要业务决策。
(3)业务决策
业务决策又称执行性决策,是指日常工作中为提高生产效率和工作效率,合理组织业务活动进程等而进行的决策,具有琐碎性、短期性与日常性的特点。
注意:业务决策是组织所有决策中范围最小、影响最小的具体决策,是组织中所有决策的基础,也是组织运行的基础。
3.最后,我们要区分每一种决策类型所对应的管理者层级:
一般而言:
①基层管理者主要从事业务决策;
②中层管理者主要从事战术决策;
③高层管理者主要从事战略决策。
具体如下图所示:
四、分 析
到今天为止,决策最主要的三大分类方法我们也都讲完了。等会我会在“相关推荐”里面把另外两种分类方法插入进来。大家可以一起复习。
关于今天的内容,同学们需要注意的是:①明确这个划分标准所对应的三种决策类型,防止单选和多选题考察;②明确每一种决策的具体含义,防止名词解释、单选题的考察;③会区分这三种决策类型之间的差异,防止单选题考察;④要理解每一种决策类型所对应的管理者层级,防止单选题和简答题考察。
五、每日一练
1.【题】多选题:最常见的在职培训包括()。
A.实习 B.岗前培训 C.工作轮换 D.市场调查 E.素质拓展
2.【题】单选题:()的目的是为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法,从而达到新的工作目标要求?
A.在职培训 B.离职培训 C.导入培训 D.工作轮换
3.【题】名词解释:在职培训
本期答案详见“Day 96 II 什么是导入培训、在职培训、离职培训?”,点击左下角的“了解更多”即可查看哟~