客運員爭分奪秒協助人體器官運送。四川航空供圖
客運員爭分奪秒協助人體器官運送。四川航空供圖
中新網成都10月14日電(鄭佳 馮雙 周金宏 樊金欠)四川航空(以下簡稱川航)14日透露，川航重慶分公司飛行分部與地面服務部近日完成兩起特殊保障，通過空中與地面搭建起的“綠色通道”，為生命“接力”。
10日18時50分，川航重慶分公司地服客運室班組長周金宏接到緊急保障求助：一名醫務人員攜帶人體器官准備乘坐3U8776航班從重慶前往浙江杭州救治病人，但由於交通堵塞，預計19時45分才能到達機場。然而該航班已開始登機，並計劃19時35分起飛。
放下電話後，周金宏立即將該名旅客情況上報值班經理，值班經理同意等待該旅客，但要求盡力保障航班正點。為節約時間，客運員王讞禺主動聯繫旅客，通知對方先將人體器官運輸所需全部證件及材料通過微信拍照傳遞過來，彙總整理後立即傳遞至運行控制部，通過運行控制部上報民航重慶空管分局，申請無限制起飛。
同時，副班組長張磊立即協調江北機場安檢，開啟綠色專用通道，通知值機櫃臺提前為旅客打印登機牌，併到出發大廳3號門等待旅客；客運員唐小平留守登機口，實時監控航班保障情況。
19時40分，旅客到達江北機場。由於所有材料已準備就緒，加上地服客運員全程陪同引導，僅用時5分鐘，旅客順利完成登機。
20時03分，航班起飛，之後提前抵達杭州，人體器官運輸保障任務順利完成，為患者爭取了寶貴的時間。
11日，邵燦機組執行3U3842銀川—鄭州航班。起飛約1個小時後，駕駛艙接到客艙打來的電話，乘務長告知有一名男性旅客稱其闌尾炎發作，希望儘快落地醫治。
得知這一消息，在急忙安排兩名副駕駛操作通訊、監控飛機並觀察天氣後，機長邵燦詳細詢問乘務長相關情況，瞭解到機上有醫生旅客正參與救治，病人暫無生命危險。當時，飛機距鄭州直線距離還有60海里(約111.12公里)，綜合評估後，邵燦決定繼續飛往鄭州，在保障安全的前提下，為旅客爭取時間。
同時，邵燦聯繫管制員說明情況，申請優先落地，提出落地後需要救護車和醫生。管制員立即指揮直飛，隨後在進近區域給予雷達引導，安排優先落地。
在各方支持配合下，飛機提前10分鐘安全落地，隨後病人被救護車接走。“我們不能決定生死，所以我們要更加尊重生命。以人為本，生命至上，我們責無旁貸。”邵燦說。(完)
來源：中國新聞網
