想要改变命运，创业无疑是一个途径。那么，创业靠什么成功呢？今天给大家讲述一位物流老兵——汇森速运南京新港网点负责人雷瑞林的创业故事。
创业就别怕吃苦，也别抱怨
雷瑞林18岁离开重庆外出闯荡，至今已近30年，从工厂打工，到如今成为汇森速运南京新港网点的负责人，雷瑞林靠不懈的奋斗、积极的心态，打拼出了一番事业。
雷瑞林说:“小时候穷怕了，只要能过上好日子，我不怕吃苦，也从不抱怨。我读书少，但可以通过积累经验，多思考，然后学以致用。”
一次偶然的机会，雷瑞林接触了物流，觉得这行发展潜力巨大，于是做起了物流生意。他起初在深圳干，后面因为公司发展，而将业务转移到南京，刚到南京那会儿，因为各方面都不熟悉，生意并不好，有时甚至一个月都没货可发。
但雷瑞林觉得只要坚持，就一定会有收获。他规划好自己每天的工作，从熟悉路线，到市场调研，生意也逐渐有了起色。靠着信守承诺、踏实做事的口碑，找他发货的客户也越来越多了，不到半年就扭亏为盈了，物流生意也渐渐地走上了正轨。
选对平台，发挥优势
今年3月，雷瑞林听朋友说以前的领导饶总组建的汇森速运要起网了，朋友们都叫他加入汇森，在了解到汇森速运主打高时效、高品质服务的时候，雷瑞林立即加盟，在南京新港开起了网点，他说：“首先是因为兄弟们都信任饶总，我也相信饶总能带领大家把生意做大做强。其次是因为我觉得汇森的产品结构好，各个重量段的都能做，而且狠抓时效和服务。”
加入汇森后，雷瑞林添置了几辆面包车和一辆厢货专做汇森，并通过给新老客户宣传汇森的产品优势，邀请他们走汇森发货。起初，为了打消老客户的顾虑，雷瑞林还给客户承诺“如果在规定时间内不到，我不收任何费用。”
用心服务，赢得客户认可
为了提升客户满意度，雷瑞林给每家客户建立了业务交流群，每次收件时，雷瑞林会提前赶到客户处，帮助客户整理并打包货物，货物发出后，会及时跟踪货物，反馈信息。
对于派件，雷瑞林说：“现在我的网点还在起步阶段，但我给自己的要求就是做好服务，准时送货，绝不给兄弟们掉链子。”
雷瑞林说：“只要你坚持用心做好服务，客户自然会认可你！”有一次，雷瑞林派送一票货物，收货地址是城区的老小区，因为没有电梯，楼梯也比较窄，他二话不说就扛着货物送上楼，并把货物摆放到指定位置。收货客户是一位老奶奶，临走时叫住他，拿出毛巾让他擦汗，还递给他几瓶矿泉水，让他一定要带走。
目前，南京新港网点的货量正在逐步提升，经营利润也在不断增长。相信只要他坚持用心做好时效和服务，未来定会不负所期！
