心理諮詢師是與人心理打交道的，所以心理諮詢師要保持謙遜的態度、中立價值觀，還有具備一定的溝通能力、觀察能力、傾聽能力等，才能更好的共情來訪者，並助人自助。
今天我們來說一說，心理諮詢師的“傾聽”。都說，心理諮詢師要多聽、認真聽、仔細聽、耐心聽、專注聽、全身心投入地聽。看著就不簡單，做起來就更不易了。諮詢師的聽，不僅聽語言的表面描述，聽語言的背景故事，還要“聽”來訪者的表情變化，“聽”來訪者的內心情緒情感，甚至是來訪者深層次裡的潛意識。
對於資深的心理諮詢師來說，已經在千錘百煉的實踐應對自如了。可對於一般的心理諮詢師而言，如何訓練“傾聽”呢？
1.搞清自己聽的習慣，瞭解自己聽人講話的習慣是良好傾聽的前提。比如，是不是在聽人講哪些“好與壞”的時候會匆忙做出判斷，打斷別人講話。
2.練習“不厭其煩”的聽。可以找需要傾訴的老奶奶，不打斷地、反覆地、“嗯嗯”地點頭聽；也可以嘗試耐心聽“老媽的嘮叨”，還要適時鼓勵繼續“嘮叨”；還可以播放已經播放數遍的錄音，一次一次地重複聽，一次一次地做筆記，越詳細越好約好，……培養自己的耐心與專注。
3.練習“隻言片語”的聽。比如，和牙牙學語的寶寶或有語言障礙的人交流， 我們聽著“嗯嗯啊啊”遠遠不夠，更要觀察其動作、眼神、表情，才能更好聽出他們的需要。再比如，和青春期的孩子說話，他們一般語言簡短，更多肢體和表情。我們要快速判斷並抓住他的心理，與之共情，才能做出恰當的反饋或回應。
良好的傾聽，有助於給我們更好的共情，真誠的溝通，有助於與來訪者建立和諧關係，更好進行下一步工作。
案例片段分析
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來訪者:我沒有好說的（不耐煩）
諮詢師:媽媽很擔心你，讓你來找我（不否定負面情緒）
來訪者:她什麼都擔心，煩死了
諮詢師:聽起來讓你很不舒服（聽出語言背後的情緒，並共情）
來訪者:當然不舒服，不自在，沒自由
諮詢師:你希望她能更信任你（聽出來訪者的需要）
來訪者:我的事情我自己能搞定（自尊，需要自我掌控）
諮詢師:你是怎麼做到的（表示讚歎:你很有能力。）
來訪者:哎，不過有時候是我不好（自我反思）
諮詢師:你也希望自己能更好，希望媽媽更尊重你的想法（聽出來訪者的期待，表達“被看到”）
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