在小米十週歲生日之際，小米CEO雷軍帶領小米高管團隊再次重走小米創業路： 從中關村保福寺橋的銀谷大廈起步，到望京的卷石天地，再到清河的五彩城，最後到小米自己建的小米科技園。
雷軍在他的微博中寫到：回想十年曆程，感慨萬千。十年前，我們十來個人，就在中關村銀谷大廈一個很小的辦公室，一起喝了碗小米粥，就開始創業。當時沒有任何硬件研發和製造經驗，居然敢說“要做最好的手機，賣一半的價錢，推動智能手機在全球普及”，居然還有那麼多人相信並願意一起幹，這真是一個不可思議的開始。
雷軍，男，漢族，中國大陸著名天使投資人。2019年3月，以96億美元財富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第143位。
今天，@蘇海波看職場 把雷軍的分享整理出來，希望能夠幫助大家更加認識“小米”，和了解“小米”。
小米是一群老年人的二次“創業”
歡迎各位到小米做客，我覺得小米跟大家一樣，是一個非常非常年輕的公司。我們成立在2010年4月6日，就在銀谷大廈的一個小房間裡創辦的。我先給大家講一下我們的發展歷程。
在銀谷大廈的807，一個不大的辦公室裡，第一天到了10來個人，大家一起喝了一碗小米粥，這個小米粥是黎萬強的父親早上4、5點鐘起來熬了幾個小時，說祝我們小米公司未來一帆風順。有人問我，你們為什麼叫小米？
我說，小米屬於五穀雜糧，營養價值好，容易養活人。我們希望小米有旺盛的生命力，所以就辦了這家公司。
我看到有人批評我說是“富二代”創業。但是我真想跟大家說，小米在四年前創辦的時候，是把自己作為一個百分之百的小公司來辦的，辦公室面積很小，也是反覆說服大家忘掉過去光輝的前景。
而且第一天就跟大家講，90%的公司都會死的，創業公司能活下來的只有10%。我們一定一定要吸取第二次創業的魔咒，一般成功者第二次創業的時候，風險比第一次創業更高。
為什麼呢？因為以前你成功的經驗會變成你再創業的障礙，而且以前辦的公司越成功，原來花錢的方式、做事情的方式都會形成套路，它往往還沒有第一次創業的人具備更強的風險意識和運作能力。
還有一點，第二次創業的人往往覺得自己很能幹。在組團隊、做事情的時候可能沒有找那麼多能幹的人，選擇業務方向的時候也會同時幹很多事情。
所以，在四年前，我們是抱著置之死地而後生的想法來辦這個公司。我跟他們說，如果我們遇到困難，而且我們一定會遇到困難，我對大家的請求只有一條，就是陪我一起幹四年時間就可以。如果我們四年幹不起來就關門算了。
我說，我們也屬於老年人創業，大家時間都有限。我們一起全身心的按一家真正的創業公司幹四年，我們雖死無憾。
所以我們在初期的時候就要求六天工作，每天12個小時。當然，這個標準可能跟很離譜的創業公司比起來有差距，但是我們是老年創業，要強調可持續發展。
小米最了不起的是集聚“人才”
我認為小米乾的第一件最了不起的事情是什麼呢？是我們不惜一切代價匯聚了在各個領域裡面超一流的人才。
我找的第一位創始人是林斌，當時他是谷歌研究院的副院長，他管安卓在中國的推廣和應用，所以我就第一個說服林斌一起幹。第二個說服的是黎萬強，他是我金山的老同事，他離開金山以後，他是設計師，想去開一個影樓，我說你先把這個事幹完以後再去開。我跟他說打算創業，他說他可以，我問他，你知道我要幹什麼？他說，我要做手機。
因為他知道我是一個手機發燒友，我的包裡經常放十幾部手機。像周光平博士1995年在美國加入摩托羅拉參與研發，1999年回國建立了摩托在中國的研發中心。洪鋒在美國谷歌幹了三年，他做的最成功的就是3D街景，這是他牽頭利用20%的業餘時間創建的，後來回到了中國谷歌。
黃江吉是香港人。王川創辦的第一間公司叫雷石，在卡拉OK系統裡面佔據了很大一部分。劉德是原來在北京科技大學設計系做系主任，後來到美國做設計，我跟他講我要做手機以後，他飛到中國跟我談了三次，選擇了加入小米跟我一起幹。
小米初創團隊合影
所以，大家基本上看到我們是一個項目組，每個人管一個模塊。然後這個團隊的組合平均年齡到今天已經45歲了，從軟件、硬件、互聯網，到老中青結合，更重要的是土洋結合，有五位在美國工作和生活平均15年，有三位是我們中關村土生土長的創業者。
我是認為當我們需要某個人的時候，我們在說服一個人的時候所下的功夫可能是海量的。我曾經記得我找一個人的時候，一個星期我跟他談了五次，每次10個小時，當然這個人最後我放棄了，我覺得他沒有創業精神，其實我們前前後後談了15次。
所以，很多人說我們找不到人。其實跟我抱怨你們找不到人的時候，我只問一句，你們每天有多少時間在找人？
至少在小米創辦初期，我每天都跟大家談到凌晨兩點，從早上九、十點鐘開始，我百分之百的精力在招人。我把所有可能的人列成名單，我是一個一個親自給每一個工程師打電話，約他出來一起聊一聊。其實剛開始很難，他們不相信我能做得成。
所以，我們花了五、六個月的時間招人，直到2010年10月份，我們的人才組齊了。小米今天匯聚了一大幫的精英，就是因為我們在招人上下的功夫比較大。
小米的成功因素是抓住“颱風口”
當然，我覺得小米做到今天，除了我們找了一幫優秀的人，我覺得最最重要的成功因素是我們站在一個非常好的市場時間點，就是我講的颱風口。這個成功99%的原因是因為颱風口。
當然，沒有那重要的1%，沒有團隊、沒有執行力也是做不到的，但是外因很重要很重要。
我在40歲以前一直相信勤奮加努力足夠了，覺得自己聰明，又很勤奮。因為大家都在創業，我是認為把握好大勢是成功的關鍵，叫順勢而為。
因為有時候是你想的不對，剛開始的成績不好，你會給自己找一堆理由，你會認為是團隊不能幹，是各種各樣的原因。其實你應該回來再想一想，是不是方向有問題，是不是那個時間點不對。
有時候做早了不見得是對的，其實判斷大方向是容易的，但是，做早了的話不一定對。
今天回想一下幹什麼事情好像一半以上的機會都很容易成功，就是那個時間點到了。移動互聯網的黃金時間點應該在2009年、2010年。長城會是08年成立的，最早的一幫拓荒者，更早的是從04年做的，種了5年地，颱風來的時候，不知道把自己吹到哪去了。
所以，找準時間點很重要，我認為小米創辦的時間點剛剛好。我們內部也反覆商量說要是再早個半年、一年可能更好，但是我認為我們已經是95分的時間點，如果你比小米再晚一兩年進入這個市場，其實機會也不大了，成功的困難會提高很多。
第二個很重要的機會，就是我們在成長的過程中得到了社會各界對我們的支持。其實很重要，包括股東。因為沒有這些資源你是做不起來的，其實這個過程就是拼資源的過程，哪怕它幫了你，之後貢獻不大了，但是你不能說第六個饅頭吃飽了，前五個饅頭就不重要。
其實我認為創業就是每個階段完成階段性的任務，它對事業有幫助，所以小米每次辦活動的時候我們都邀請所有的股東參加。除此之外，在過程中，也更離不開國家政策對企業的扶持和幫助。
除此之外，我們也很榮幸的得到了一些我們想都不能想到的榮譽。比如說我們被評為“全球最具創新力公司50強”中的第三名，還有被評為“全球50家最聰明的公司”之一。
小米的核心創新是“鐵人三項”
我認為小米的核心創新在哪呢？創業環境風雲變幻，我們選了一條最難的路，就是同時做軟件、硬件、互聯網，包括電子商務，我們選了一個全集成的道路，這個路的確比較難。我們要求在這四個方向上都能做到一定的水準，所以我們管這種模式叫“鐵人三項”。
我跟人家說我們是互聯網公司，人家說我們是手機公司。後來我說我不在乎我是什麼是公司了，我是小米公司，小米公司代表鐵人三項。再後來，我看同行基本接受了我的觀點，基本都在談鐵人三項。
在今天的競爭力，如果只是硬件做得好不夠，只是軟件做得好也不夠，你需要在幾個能力上達到一定的水準。小米跟用戶的關係是“魚水情”
小米做的事情得到了很多用戶的喜歡，市場上還有一種觀點覺得小米很高調。實際上我想跟大家說，我們在創辦的前一年半，沒有見過任何記者、沒有寫過任何文章、沒有任何市場部門，我們全力以赴在做產品，而且我們做完UI的第一版，第一個星期只有一百個人用。
我當時就想說我們不靠雷軍的知名度，不靠砸廣告能不能做得起來。第一個星期一百個人，第二個星期兩百個人，每個星期翻一番，在發佈小米手機的時候，全球已經有三十幾萬月活躍用戶正在使用了。
所以，我想反饋的是砸錢有時候反而是障礙，會阻礙你把產品做得更好。
我們在做的過程中，因為我們只有一百個客戶，所以我們對這一百個客戶非常在意。現在這中間很多人都是我的朋友，都在我的米聊上包括微博好友，有什麼問題經常跟我一起聊一聊。
我們跟用戶的關係就成了“魚水情”。我們發佈小米一代的時候，他們用小米粒粘了一個手機模型，這是我收到的他們送給我最具紀念意義的禮品。
所以，我覺得我們為用戶做得還不夠，用戶給我們的遠遠超出了我們的想象。因此，在這一點上我們提倡和用戶交朋友，和用戶心連心。
在這點上，KPI跟這個是背離的，因為在投資者的壓力下，考慮的都是日活躍和月活躍，但是日活躍多了以後，用戶口碑一定很差。
所以，我們有時候為了目標很容易用做加法的方式實現，就是所謂的運營，只要是自啟動的，只要是常駐的，這個在PC上問題不嚴重，在手機上的問題是這樣做它會耗電、耗流量、佔內存。
最終，你們會發現安卓手機的硬件都比iPhone的硬件能力強很多，電池容量要大很多，為什麼？就是因為很多的東西在後臺，1G內存現在用起來都很勉強。
我記得安卓第一代出來的時候應該是256兆內存，現在大家都在做2G、3G內存，可能消費者在批評我們的硬件，大家有沒有想過
我們生態的KPI扭曲有多嚴重。所以，後來我們小米推薦做了Push通道，統一Push，你不需要常駐了，你通過小米的服務免費抵達你的用戶，你不需要再佔內存和後臺，這就是小米為什麼要推Push，主要是改善手機體驗包括省內存。
小米最核心創業經驗有“三條”
小米創業經驗最核心的其實是三條。第一條叫互聯網思想，第二條叫兩個目標，第三條叫三個堅持。
我先講互聯網思想。互聯網思想七字訣，很多人都知道，我在很多場合也講過。七字訣的核心是口碑，所以我在很多場合問過大家，什麼樣的東西有口碑？這個絕對是我發明的，什麼東西有口碑？
好的東西一定有口碑嗎？不好的東西肯定有口碑，有負面口碑。便宜的東西有口碑嗎？又好又便宜的東西有口碑嗎？其實我想告訴大家，有口碑的根源是超過預期。
比如說海底撈，在很偏僻的地方，然後裝修又很一般。你去到那樣的餐館，你就沒有五星級的要求，但是你進去以後，你發現每個事情都比你想象的好，所以大家都成了海底撈的粉絲。
甚至在機場我還看到了一本書《海底撈你學不會》，我還真的仔細學了學，我覺得最難學的其實就是價值觀，就是你做每件事情要超預期，那麼怎麼超預期呢？專注，少乾點事情，少幹事情才有可能幹好，你乾的事情越多你越幹不好。
一個平常的手機公司一年做50—100款手機，老闆都沒用過，這個產品就賣了，你覺得做得好嗎？做得好是跟你花的心血有關的。
我做電視，我發現每個電視公司一年都是50款、100款電視，你們知道這個電視的模具就好幾百萬人民幣，弄一大堆型號導致老百姓記不住、庫存量很大、維修備件很複雜、一大堆人不停乾重復工作，我說我們為什麼不做一款電視，賣它個兩三年時間呢？
為什麼我們要不停的迭代、不停的換呢？這個成本很高的，我就希望他們少乾點事情。所以，第一個詞叫專注。
第二個詞叫極致，把每件事情做到你能做的極限，就是不要給自己留退路。不要假定別人會對你仁慈，整個互聯網是贏家公司的，打仗之前先砍自己三刀，你一定不怕死，在互聯網上你就是要幹到極致。
比如說移動電源，我有耐心不停的迭代，每個我覺得不好的地方我都會改，只要用戶反饋。所以我想跟大家說，把產品做好了，消費者是看得見的，所以你得幹到極致，把每個東西做到最好。
我們出了紅米Note，5.5寸屏，8核，3200毫安時電池，其實可以用三天，我對外講是用兩天，這個799元。如果大家都能把產品摳得這麼細、體驗弄得這麼好、價錢弄得這麼便宜，我相信中國會產生一大批世界品牌的中國公司。
還有動作得快、改進速度得快、迭代得快，互聯網是十倍數，移動互聯網是百倍數。
大家看看微信，微信是在短短的兩三年時間做到四億個月活躍。所以，我們今天面對一個百倍的市場，就像早期的移動互聯網終於跑到08年、09年，這些公司一衝出來，你發現原因在什麼地方呢？就是我們的動作不夠快。
用戶有意見，你改得快也是你有口碑，我們沒有人能保證所有提供的工藝是百分之百好。第一，我們盡了全力，如果我們出錯了，我們願意以最快的速度改進，
互聯網最大的優勢就是不斷迭代，所以，我們對互聯網的理解是口碑至上的。口碑至上以後，還有幾點是在做小米的過程中我們一步一步梳理的，我覺得你需要把用戶當朋友。用戶不是我們騙錢的工具，我們得把用戶當朋友，有什麼問題經常問問他們，讓他們有參與感，而且藉助今天極其發達的社交和媒體來放大口碑，這就是小米做的全部。
可能大家比較多的看到了我們在社會化媒體放大的過程，忘記了我們把用戶當朋友，一天到晚從零開始拉著用戶來參與，一點點迭代已經滾到幾十萬用戶在開始放大。
所以，在前一年半，我相信在座沒有幾個人知道有個公司叫小米，這就是我們做得比較出色的，其實我們在2011年8月16號的發佈會才開始引起了這個社會的關注。
我們做到30幾萬用戶的時候，已經有20幾個國家的版本在17個國家有發射站，已經擁有了非常高的影響力，這是我們後來的基礎。
兩個目標，第一個目標就是我們做產品的時候做到用戶能夠尖叫，聽到這個東西就想買。第二個環節是大家比較忽略的，買完了以後，這個用戶還是發自內心深處覺得你好，願意變成小米的促銷員。
前段時間我的朋友給我推薦一部相機，索尼A72，我用了以後也成了銷售員，第一個照相質量好，最重要的是它畫質不錯的情況下，它是Wifi一個鍵操作就導入出去，整個過程特別牛。
用完以後，大家說你不會隨便帶相機的，因為手機像素也不錯了，但跟單反和微單的質量還差很遠。現在我每天都帶著相機，人家問我這是什麼相機，我說是索尼A72，所以我就成了它的推銷員。
我們的第三條就是三個堅持，堅持和用戶交朋友、堅持真材實料、堅持創業態度。真材實料就是一分錢、一分貨，我們在這樣的成本下做到最好的質量，鼓勵所有的同行，鼓勵評測、鼓勵用戶拆機，看看我們每個東西是不是真材實料。
因為硬件是個黑盒子，扣上盒子說跟你差不多，差得遠了去了，都是1300萬像素的相機，質量千差萬別，價錢差很多，都是說5寸屏，不同的5寸屏差很多。在可能的情況下，小米品牌都選最貴的，就是這個原則，只選最好的供應商。
這是因為我在辦小米之前，我想了一下，大家都說百年基業，我說我們辦公司雖然知道風險很大，但也想辦百年，有幾家中國公司是辦百年的，同仁堂、張裕葡萄酒。
後來我看了同仁堂的介紹，一看就嚇住了，同仁堂有340多年曆史，你們知道經歷了幾個朝代，經過了幾場戰爭？你要想，340年間至少有幾千家藥店吧，他們家的藥店是怎麼活下來的？
是因為他們家的老祖宗講了一句話，說品位雖貴，必不敢減物力；炮製雖繁，必不敢省人工。什麼意思？真材實料不偷懶。這樣340年能堅持下來嗎？為什麼只有他們家堅持下來了？他們老祖宗還講了第二句，你是怎麼做的沒有人知道，但是你內心是知道的。
因為你堅持這麼做，消費者才能理解，為什麼看起來一樣配置的東西，其實小米的成本會貴很多，我們是用了一系列的模式創新來控制我們零售價。
所以，我們基本不投廣告，直達最終消費者，我們大規模量產，這一系列的手段使我們的最終成本更接近我們的售價，就是我們售價貼近我們的成本，我們的成本很高。所以，真材實料對小米來說是很關鍵的一件事情。
然後堅持創業心態。創業心態就是無論我們是怎麼樣的，我們就是一個小餐館，我們就是一家小公司，我不想幹大家理解的想象中的大公司，我們不是，我們全是自己合夥人挽起袖子自己乾的。
我之所以能把每件事說得很清楚，因為我都參與了，我們要求合夥人自己幹。我們以前講的叫去KPI，去管理層，控制貪婪，這些都是把我們當一個真正的創業公司，就是不要經歷非常複雜的官僚系統，每個人能夠快速反應。
跟大家分享我們內部的辦公流程就是搞個白板上寫完要求，直接拍照米聊群，這是小米最早開始採用的，因為我們是互聯網公司，我們就這麼溝通。反正小米家沒什麼秘密，全是透明的。
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