沟通是无处不在的，它是人与人之间紧密合作的桥梁，是解决问题的有效途径。
在我们生活和工作中，沟通是少不了的一个重要工具，而有效的沟通往往能使我们事半功倍。生活中我们要和家人、朋友以及陌生人等进行沟通，工作中我们要面对同事、领导以及客户等进行沟通，但有时候沟通的结果，却和我们想要的相差甚远，究其原因就是没有一个有效的沟通所造成的。
活着就要面对现实生活，而面对生活就要面对生活带来的一系列的困难，而解决困难就需要通过有效的沟通。会沟通的人，能让难事变得容易解决，不会沟通的人只会让事情变得更加糟糕，而学会有效的沟通则会让你对做事变得更加轻松。
小A在工作中也遇到了沟通不畅导致挨批的情况，领导说公司要做一个客户体验增值活动，要把公司所有的客户都激活起来，然后把活动方案内容给大家讲了一下，小A简单了解后就开始向客户发出活动邀请函，此时领导知道后怒对小A说“都还没有正式说哪天开始邀请，你干嘛随意就发送了？”而结果小A挨批一顿，顾客对这次活动邀请也有所反感。
其实，这个简单的案例在我们平时工作中类似的情况时有发生，这里小A和领导都存在沟通无效的情况，首先小A并没有听清领导发布的内容，也没有进行和领导确认发邀请函的时间；其次领导把这个邀请活动的内容表达清楚，没有告诉大家具体啥时候开始做，有没有其他的情况发生。由于缺乏有效的沟通，最终导致的一系列的坏的结果发生，而这种结果其实我们完全可以避免的。
缺乏有效沟通致使我们工作困难重重，那么究竟如何做才能达到有效的沟通呢？掌握这五点你就学会如何有效沟通了！
1、学会用心聆听
上帝给了我们两个耳朵一个嘴巴，就是为了让我们多听少说，用心聆听才会发现真谛所在。现实中我们往往太过于浮躁，耐不住性子去听别人所讲的东西，一般会回应“这个我知道”“这个我明白”“这个我理解”……其实，当你说出这些话的时候，你就是在拒绝聆听别人口中所认识的真理！
会沟通的人，往往都是会聆听的人，用心聆听别人，除了能够清晰的知道别人所表达的意思之外，还让别人感觉到受到尊重。
2、学会用心思考
沟通其实就是理解别人所说的话，让别人理解你说的话。在你开口之前，首先要思考别人所说的话，用心的去思考他所讲的对你有哪些提示或帮助，要去理解别人说的内容。
说话一定是要经过大脑的，所以用心思考很重要，千万不要让觉得你太过随性不经大脑就发表言论，不然别人真的会觉得“脑子是个好东西，可惜你没有”！
3、清晰详细的讲出你的目的
任何有效的沟通都是建立在清晰的目的基础之上。简单的说你想要表达什么，一句话概括出来。在表达你要讲的东西时，你要把所讲的东西一一的详细说清楚，表达很重要，如果缺乏表达能力不妨写出来。
4、开诚布公表达出你的真情实意
开诚布公的讲出的真情实意，是有效沟通中很重要的一点。既然是沟通就要以真实的的自己展现出来，越真实诚恳越能体现出你对对方很重视。我们见过很多种沟通失败的案例，简单的沟通也能擦枪走火，甚至暴跳如雷，原因也很简单都不够真诚，以至于内心怒火无法压制。
你用你的诚心去沟通也会换的对方的真心实意，最终沟通是有效而又愉快的。
5、微笑面对
这世界上最不可抵抗杀伤力最强的就是微笑。沟通需要一个轻松愉悦的环境，你的笑容无疑是让对方舒心的法宝，不要用全世界欠你钱的臭脸去沟通，那样的结果无非是谈崩，别人不欠你钱，即使是你的上司领导批评你也要微笑着去和他们沟通。
能让人相信这是一次愉快的沟通就是你的微笑，别吝啬，微笑不要钱的，但它足以让你大杀四方。
其实有效沟通就是这么简单，就是把你想要表达的清晰的讲出来，让对方在愉悦的情况听懂理解透，也是在微笑着聆听对方所要表达的真心实意。如果你学会了，就开始去吧！
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