近年來，山西沁水農商銀行始終堅持服務“三農”和實體經濟的經營宗旨，用心滋潤鄉村社區、全力拓寬服務渠道，紮實推進惠及百姓民生工程，有力支持了地方經濟社會發展。
該行主動對接民生工程，在縣社保部門的大力支持下，主動承擔起社保卡的發放工作，積極發揮社保卡的金融賬戶作用，推進城鎮居民享受社保繳納、糧補發放、養老金領取、醫療結算等服務。目前，已累計發行銀行卡32.05萬張，第一批代理發放社會保障卡1676張。
該行依託農戶家庭、商戶和農村社區等，科學合理布放ATM機、智能POS機等自助設備，以多元化服務體系便利轄區居民日常生活。目前，該行拓展特約商戶131戶，布放POS機181臺，拓展助農取款服務點115戶；布放ATM機28臺，其中離行式9臺，鄉鎮網點覆蓋率達到100%，金融便民服務實現了“村村通”，形成了“村頭銀行、抬腿就到”的金融服務物理格局。
該行還加強標準化農村金融綜合服務站建設，擴充農金站服務功能，布放POS機和智能手機等金融機具，使客戶在家門口就能獲得小額現金存取、轉賬匯款、領取補貼、生活繳費、交易結算等錯時服務、延時服務和便民服務，鋪設普惠金融服務“第一公里”。目前，該行已開通個人網銀客戶數3159戶、企業網銀客戶數1041戶，手機銀行40363戶，微信銀行63531戶，建成標準化農村金融綜合服務站 96個。（沁行煊）
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