【俄羅斯龍報網】當前，新冠肺炎疫情在全球肆虐。在各國抗擊疫情的戰場上，都活躍著華僑華人志願者的身影。在中國國內，他們積極參與家鄉的疫情防控工作，為遠在異國他鄉的同胞親人送去溫暖；在海外，他們緊緊團結在一起，或發揮專業所長提供幫助，或不辭辛勞奔走募捐，成為住在國戰疫中的一抹亮色。
“希望有更多歸國留學生以自己的方式回饋社會”
輾轉從英國回國後，留學生曹元元哽咽發視頻感謝防疫人員，“國家真的太好了，我以後一定要報效國家。”如今隔離期滿，曹元元履行承諾，成為了上海嘉定區一個隔離點的防疫志願者。她表示，志願者安撫隔離人員心情、讓他們安心隔離的工作非常重要。她拍攝的視頻走紅後，又有兩名留學生受她影響成為志願者，她感到特別開心，也希望有更多的歸國留學生能夠以自己的方式回饋社會。
今年25歲的曹元元在英國留學，原計劃今年年底畢業回國。由於英國疫情升級，和家人商議後她決定回國。還在隔離時，曹元元就希望隔離結束後能夠當一名志願者回饋社會，她也詢問了嘉定區的工作人員。她表示，因為在機場檢疫時收穫感動，一開始她最想去機場當志願者，後來得知工作強度太大，機場主要招募男性志願者，於是她選擇到嘉定區一個隔離點當志願者。4月15日，曹元元正式上崗。
真正上崗後，曹元元發現志願者工作和自己想象的不太一樣。在隔離點，曹元元做得最多的就是送快遞和外賣。她所在隔離點有近百人，每天的外賣和快遞有100個左右，曹元元和她的志願者同事需要逐一送到各個隔離人員的房間裡。
記錄隔離人員的訴求並解決也是曹元元的工作之一，她介紹，這批隔離人員剛入住的幾天，電話特別多，她幾乎一分鐘都不能停。“剛入住的時候他們需要解答的疑問特別多，比如覺得房間不乾淨想要打掃或者太吵想換房間，還有人要送餐巾紙，以及詢問送餐時間等等”。
這也讓曹元元想到自己剛進隔離點的第一天，那時她已經20多個小時沒吃東西了，於是打電話給工作人員詢問早餐什麼時候送。曹元元說，原先她和這些隔離人員一樣，以為這些工作都是酒店工作人員在做，當了志願者以後，她才知道原來隔離點的大部分工作都由志願者完成。雖然都是些小事，但安撫隔離人員心情讓他們安心隔離卻非常重要。
角色的互換讓曹元元能體會歸國人員的心情，也能體會到志願者的不易。志願者會給每位隔離人員發放一包物資，曹元元在發放物資時，還給每個人都手寫了一張紙條，上面寫道：“歡迎回家，一路上奔波辛苦了。”曹元元說，她也是歸國人員，深知這段時間回國路途很艱難，希望這樣一張小小的紙條能夠給疲憊的他們一些慰藉，同時也希望歸國人員能夠了解志願者工作的辛苦，積極配合他們工作。
線上線下推廣反種族歧視觀念
就讀於倫敦政治經濟學院媒體與傳播專業、正在攻讀碩士學位的一位在英留學生表示，自疫情爆發以來，英國各地均有亞裔被汙衊，遭受言語或肢體霸凌。他和朋友們無法對種族歧視坐視不理，因此在美國社交媒體Facebook建立群組和照片牆上的賬號，取名“中國人反對種族主義病毒”。他們開展工作坊討論種族問題，構思標語，製作海報、橫幅和貼紙等。接下來的兩週，他們在線上和線下動員，推廣反種族歧視觀念。
在反歧視活動中給他留下深刻印象的是當天晚些時候一位當地居民的演說。他說：“在這個國家，對中國人和東亞人的種族歧視需要被制止。我呼籲大家抱有人道之心、同情心和公正之念。我們所有人都應該為此奮鬥，尤其確保兒童不受種族主義影響。”
志願者、互助組 幫扶身邊僑胞
“先注意觀察，一個小時後再測量體溫。”
“沉住氣，不要慌，我們大家都在關注你，你不孤單。”
這是奧地利華人華僑防疫互助專家組微信群裡的日常對話。一段時間來，群裡的志願者們為入群諮詢的華僑華人提供各類專業指導意見，為處於疫情陰雲中的僑胞朋友送上“定心丸”。
3月中旬，隨著歐洲疫情逐漸嚴重，一些奧地利僑胞自發組織成立了奧地利華人華僑防疫互助組。奧地利華人婦女聯合會會長謝飛如迅速行動起來。作為旅居奧地利30多年的資深僑領，她充分發揮自己的人脈優勢，向各個領域的華僑華人專家發出“英雄帖”。
“在大家的共同努力下，我們的志願者群體最終彙集了醫生、律師、會計師、譯者以及餐飲業、旅遊業等領域的資深人士。”謝飛如說。
為了保證僑胞們得到及時、有效的幫助，互助組的志願者們採用“精準幫扶”的方式開展工作。“求助者先撥打電話告知問題，之後被邀請進微信群，向專家進行在線提問，待問題解決後再退群。”謝飛如說，“這樣就避免了群內人數太多，導致群消息被‘淹沒’的情況。”
疫情期間，當地華僑華人諮詢的問題主要集中在個人健康及疫情防護方面。醫生志願者通常會開展在線問診，並告知他們要避免過度焦慮，注意提高個人免疫力。許多僑胞朋友在接受專業指導後，發現是虛驚一場，很快安下心來。
此外，針對華僑華人疫情期間出現的簽證、旅遊、稅務、法律等方面的問題，志願者們也進行了耐心細緻的解答。其中，華人會計師陳科霖還連夜趕製了最新的《奧地利優惠政策解讀和操作指南》，為不少華人商家提供了急需的參考資料，幫助他們將疫情帶來的損失降到最低。
“這是海外華僑華人開展自助的一種模式。”在謝飛如看來，“互助組能夠發揮作用，依靠的是集體的力量。”目前，互助組已經彙集各領域華人專家40餘人，接到過100多位僑胞的諮詢電話或微信。
“能幫助到同胞，我們做的一切都值得”
連日來，在西班牙巴塞羅那，活躍著一支由20餘位華僑華人組成的抗“疫”志願服務隊，為疫情下生活遇到困難的僑胞們提供幫助。
“國內援助西班牙僑胞的物資陸續到達了，誰來分發和配送？確診的僑胞和家人遇到困難，誰去幫他們？於是我有個想法，建立一支華僑華人的抗‘疫’志願服務隊。”周建虹說。
3月25日，周建虹在巴塞羅那青田同鄉會的微信群裡發出了募集志願者的消息，當天就有30多人報名。“我根據大家所在的地區進行了篩選，儘量保證巴塞羅那和周邊的每個市鎮都有一到兩名志願者。”
幾天下來，服務隊就幫扶了不少困難僑胞。周建虹介紹，有一對僑胞夫婦都確診入院了，孩子獨自在家中沒人照顧，志願者就每天去送飯；還有位僑胞確診了，但公立醫院沒有收治，志願者幫他聯繫了一傢俬立醫院，讓他能夠住院就醫。
在服務隊中，有一位年逾花甲的志願者潘光遠，他主要負責把浙江麗水支援的口罩、中藥等防疫物資分發給需要的人。
“今天我總共有20戶要送，因為我是開倉庫的，即便在‘封鎖令’下也可以出行。我都是開車出去，把東西放在每一戶的家門口，再打電話讓他們出來拿。”潘光遠說。
在潘光遠傳來的圖片中，每份物資都用紅色的袋子包好，其中有20個口罩、10袋中藥。自4月3日開始，潘光遠總計為僑胞中的疑似患者、密切接觸者等送出了100餘份這樣的“愛心包裹”。
“有個僑胞腿剛動過手術，每週要去醫院換藥，因為擔心乘出租車有風險，他都是拄著柺杖自己走到醫院去。”潘光遠說，得知這一情況，他立馬開車去他家，送上了口罩和中藥，“我還給他留了電話，如果有需要的話，我隨時可以接送他。”
為方便大家領物資，青年志願者王雷也想出不少“好點子”。
按照當地政府的規定，王雷經營的店鋪已經關門停業了，但為方便周邊有需要的僑胞來取物資，他把店鋪變成臨時物資發放點。“門雖然不能開，但是窗戶能開，於是我把物資一包一包從窗戶遞送下去，大家就排著隊領。”
“還有一位溫州籍的輕症僑胞在家隔離，我開車去給他送中藥。”為避免接觸，王雷讓他拿一個籃子，用繩子從窗戶放下來，王雷把藥放在籃子裡，他再拉上去。
王雷稱，這位僑胞服用一段時間的中藥後，身體狀況已明顯好轉了。被問及是否擔心送藥過程中的感染風險，王雷表示會有點擔憂，“但能幫助到同胞，我們做的一切都值得。”
（綜合中新社、北京《人民日報》、北京《中國青年報》、北京央視網報道）
