一天能撥出1000個電話？一年能撥出超40萬個電話？你知道嗎，打電話的不一定是“人”！
無論是什麼企業，都是效率至上的宗旨和目標，如何提高效率降低成本，這成了許多企業管理者要思考的重要問題，特別是銷售行業，唯有保證效率，才能保障收益。
眾所周知，人力成本正在漸漸提升，就“電話營銷”這類工作，企業所面臨的不僅僅是招不起人，更是面臨招不到人。且海量的號碼交給人工來撥打篩選，工作繁重的同時也浪費了很多時間，尤其是面對同行的競爭，稍微慢一點意向客戶可能就被對手吸引了。作為一個銷售人員，80%的時間都用在選意向客戶的工作上，雖然每天可以打一兩百通電話，但是有效的不到2%，找客戶如大海撈針。
這時候，贏在銷客外呼機器人的出現解決了企業運營成本過高，工作效率過低的困境，相比於人類業務員，贏在銷客外呼機器人操作簡單、工作效率高、成本低、可以24小時不間斷工作，這些很好地滿足了那些身陷“招工困難”的企業的需求。
此外，藉助於背後的大數據分析、AI技術，贏在銷客外呼機器人不僅能夠以自然的交互方式與用戶進行以營銷為目的的通話，更能依據不同領域、不同情景展開針對性的“銷售套路”，為企業篩選出意向客戶並邀約，企業員工只需要把精力放在意向客戶的跟進上即可。
如此省心省事，你還在猶豫什麼？
企業如何開通使用外呼機器人：
1. 購買機器人，開通機器人賬戶
客戶根據自己行業、業務量、銷售數量等實際情況，選擇購買一個或多個機器人，購買時，需在銷售的指導下提交相關資料開通機器人賬戶。
注意：支持客戶使用自己的線路對接機器人，客戶使用已有線路時，需在銷售的指導下購買對應的設備進行關聯。
2. 配置機器人話術
企業訂購電話機器人之後，我們會給企業一套經過語音工程師的積累經驗而整理出來的話術模板。企業可將自己公司進行電話銷售時的話術進行整理，放入模板中，以問題和回答的方式，將機器人要說的話呈現出來。
企業確定話術後企業可自己錄音或發送給我們的錄音師進行錄音，話術錄製完畢之後，我們將話術上線到機器人系統中，進行話術的測試，直到機器人的回答及反應不會出現錯誤。測試成功後，電話機器人就可以投入使用，開始電話銷售的工作了。
3. 導入名單，開始外呼
PC端操作路徑：外呼機器人->名單管理->導入名單->加入呼叫
企業可在贏在銷客系統中批量導入號碼，開啟機器人外呼，且如果企業有多個機器人時，導入號碼時可選擇不同的外呼任務導入，並進行外呼。
當機器人在工作時間內，導入成功的號碼會自動加入呼叫，如果不在機器人的工作時間內，用戶需要手動開啟任務，呼叫過程中，用戶可手動暫停呼叫，呼叫任務將立即停止。
在機器人和客戶通話過程中，當聊天內容觸發話術中配置轉人工的條件，則會自動轉人工接通。
4. 查看外呼通話結果
PC端操作路徑：外呼機器人->通話記錄
可在通話記錄列表頁瞭解每個號碼的通話情況，查看通話時長、通話狀態、意向等級等信息，或進入通話詳情頁查看具體的通話內容，支持播放和下載通話錄音。
注意：如該號碼被呼叫多次，可在歷史通話中查看每一次的通話內容。
5. 意向客戶自動轉線索
機器人外呼時會自動標註客戶意向等級，其中，有意向的數據會自動轉線索，自動同步至線索分配列表。企業管理員和線索分配者可把線索分配給銷售後繼續跟進。
如有任何問題，請聯繫惠嵐科技。
