原創文章，轉載請註明來源及作者：【頭條號】ViTalk旅遊英語。未經允許請勿轉載本文，違權必究。
Online Shopping就是“網上購物”的意思。今天小學妹要和大家聊聊“網購”的那些高頻英語，幫助大家和國外的賣家順利溝通，買到心儀的商品！
01.缺貨和補貨
商品缺貨，你可能會在商品頁面看到“out of stock沒有現貨，缺貨”的字樣。如果你想問問什麼時候會有貨（補貨），就可以說：
When will it be available again?
它什麼時候能再有貨？
available：可利用的、可獲得的
02.促銷和優惠
如果商品上沒有明顯的優惠信息，你可以問問賣家：
Are there any promotions going on right now?
你們現在有什麼促銷活動進行嗎？
promotion：促銷、推銷
給大家科普一下常見的優惠：
- 打折 discount（例：90% discount=90% off 一折）
- 優惠券 coupons
- 買一送一 buy one and get one free
- 買二送一 buy two and get one free
- 滿減 XX off when you spend YY（滿YY減XX）
03.定金和尾款
網上購物支付的定金，其實和我們住酒店、租用物品時需要交付的押金性質相似，所以英文都可以用“deposit”來表達。
How much deposit should I pay?
需要交付多少錢的定金（或押金）？
尾款的英文通常要用balance，表示“結欠”，簡單來說就是需要付清欠款，結算賬目。
The balance must be paid within 3days.
尾款必須在3天內付清。
【小擴展】balance在銀行相關的詞彙中指的就是我們賬戶的餘額。
04.分期付款
分期付款在英語中用“installment”來表達，如果經濟實力不支持一次性付清，你可以和賣家溝通：
Could I buy it on installments?
我可以用分期付款的方式購買嗎？
05.運費和包郵
運費的英文是freight，你可以這樣問賣家：
How much is the freight?
運費是多少？
想要包郵，就這樣表達：
Do you offer free shipping?
你們的商品包郵嗎？
06. 查詢物流信息
查物流信息，也就是“track追蹤”快遞狀態。如果自己查不到，就可以聯繫海外賣家幫助解決：
Can you track the delivery status of my packages?
你可以幫我追蹤快遞的物流信息嗎？
07.售後服務
商品出現質量問題，需要退貨退款，要記住以下兩個關鍵詞：return 退貨 & refund 退款。
你可以這樣說：
I'd like to return this.
我想退貨。
May I get a refund?
可以給我退款嗎？
如果用英文表達退貨理由有難度，可以給商家看商品質量問題的照片，積極維護自己消費者的權益。
【END】
ViTalk的原創文章下，一個新模塊要和大家見面了！
發音跟讀文本：
I’m sorry, but chili is added in the dish, I am allergic to it. Would you help change?
對不起，菜里加了辣椒，我對辣椒過敏。你能幫我換一下嗎？
記得關注我們，每天都來ViTalk的原創文章下練習發音哦，只要堅持，1天1個句子，也能給自己一個奇蹟！小夥伴們，咱們明天見呀！（大家對“磨合期”的新模塊有什麼建議和想法，都可以留言告訴小學妹！）
學習更多旅遊英語實用口語：【瞭解更多】
