“‘有什麼問題，我們來幫你一起想辦法’，這是我在崇川投資聽到的最多、最暖心的話。”剛剛舉行了奠基儀式的江蘇日新電器總經理張濤說，落戶崇川后，正是在崇川良好的營商環境的吸引下，日新電器積極開展以商引商，先後引進了西安瑟福能源科技有限公司、蘇州新區楓經有限公司等7家供應鏈企業。
（疫情防控期間，社區企業工作組深入園區排查企業人員流動情況 ）
“推動各項政策落細、落實、落地，讓包括民營企業在內的各類企業增強獲得感，關鍵是要解決好政策實施執行的效率。”作為南通的中心城區，崇川區的發展離不開項目的建設、企業的發展。而招引項目、引進企業，營造良好的營商環境是關鍵。
為推動崇川區營商環境的整體提升，激發高質量發展新動能，崇川區今年實施CSO(首席服務員)制度，由機關幹部與企業一對一掛鉤，幫助協調解決企業發展中遇到的難題。同時，南通首家產業項目政策扶持互聯網信息服務平臺--“崇川興企通”正式啟動。通過該平臺，企業可快速預知政策扶持資金額度，及時獲知政府扶持最新政策和申報指南，自動篩選匹配可申報項目，實時掌握項目審批進度，實現一對一精準服務。
283名服務員一對一提供服務
在崇川區，由機關幹部充當企業發展“店小二”的傳統由來已久。首席服務員制度則打通了政府服務企業“最後一公里”。疫情期間，為幫助企業科學有序推動復工復產，崇川區排出447名機關幹部到區內“四上”企業駐點，街居幹部分片包乾規下、限下企業，科學指導企業分時分類有序復工解決實際問題。受此啟發，崇川迅速行動，把疫情期間的做法制度化。區發改委、商務局、住建局等部門摸排出了283家重點“四上”企業，區各部門、單位優選了283名精兵強將，由首席服務員與企業一對一掛鉤服務。
所有的首席服務員要吃透、掌握省、市、區針對工業、服務業、商貿流通業、科創人才等方面的惠企政策措施，確保把招商引資、科技創新、人才引進、商務服務等落到實處。到年底，掛鉤企業將為首席服務員打分，優秀的首席服務員將在評先、評優、績效考核上予以體現。今後，首席服務員制度還將向規下、限下企業延伸，由街道、開發區幹部掛鉤對接，讓服務企業的好政策“花開滿地”。
興企通在手，政府扶持如“網購”
“政府出臺的扶持政策，企業不知道；由於沒有明確的申報指南，企業不知道自身是否符合條件、也不知道應當向那個部門、去哪裡去申報；即便申報後，政策兌現速度仍有待提高……”在崇川區委、區政府相關部門在前期走訪企業時發現，由於信息的不對稱，部分政府的扶持政策在企業中知曉率偏低。
（興企通主頁面）
“崇川興企通”作為崇川區惠企政策一站式集成兌現平臺，將全區涉企扶持政策發佈、申報、評審等業務“一網打盡”，企業可一站式、隨時隨地查政策、辦業務。“崇川興企通”引入互聯網電商設計理念，讓政府扶持像“網購”一樣便捷、陽光--查找政策如在線選購，查詢進度像查“快遞物流”，真正實現了政府政策查詢、申報的一站式、智能化、移動化。
“以前申報了材料，審核進行到哪一步企業是不知道的。”南通寶誠汽車銷售服務有限公司總經辦主任陸燕告訴記者，在區商務局的協助下，寶誠通過“崇川興企通”在線申報了“2019年商貿服務業發展資金”，她驚喜地發現，審核的每一個進度都會通過微信進行告知，讓企業對申報兌現進展情況“瞭如指掌”。
高效精準的政務服務，真情實意的貼心服務，讓崇川今年以來的項目建設跑出“加速度”。3月以來，崇川區項目建設動作頻頻--全市首個都市工業綜合體華匯智谷、日新電器等一批重特大項目相繼開工、蘇寧區域運營中心等一批10億元以上產業項目順利推進，為推動全區壯大產業規模、提升產業質態增添新的動力。（作者：袁曉婕、馬達）
