網購被賣家拉黑的後果


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網購被賣家拉黑的後果

常遇到這樣一種買家,拍下付款後正常發貨,貨在途中即申請“僅退款”,理由是"錯拍,不要了"。

於是,通知快遞拉截定單原件退回,貨是退回了,但因為寶貝都標"包郵",於是,快遞費白瞎了,正惱火中,

三天後,這位買家重又拍下付款……

經詢問才知,這位老熊孩子上次拍下後,發現同樣的寶貝,別家店可用淘金幣抵2%的貨款,也就是少付不到一元的貨款,於是在我家申請退款後拍別家的,結果到貨後,發現買的是盜版書,他在我家看詳情頁中實物拍照的明白彩頁書,這家發給他的卻是全黑白的,明顯是複印本。

於是,又向對方申請退貨退款,又返回我家購物買。

我告訴他,這書是彩頁的,但我怕他把眼看花了,讓他申請退款,因為無貨可發(實際上有庫存。)

就是不賣給他,因為這人太無誠信節操了。

網店今年因疫情原因,訂單少,生意難做,但只要在拍單前在旺旺上為價格,索要贈品等糾結不休者,無理由買了又退的,無充分理由差評者,一概拉黑,既為防止這類人下次找麻煩,也為同行提個醒,很多同行與我都設置曾被拉黑過的買家,系統會自動阻止這位買家拍單。

曾有幾位美術教師,在本店不能拍單,原因就是因為同行拉黑而被本店阻止拍單。

買家有應有權益卻不可亂用,電商平臺現在也用大數據,對買家誠信打分,降低其購物機會,對惡意買家和同行騷擾者,系統阻止。

允許你騷,但不許你擾人。

作為業內人,給買家一句衷告,切勿隨意退款來給賣家帶來損失,這是人性的底線。商家己經很艱難了,不要以地址錯為由,錯了可聯繫客服變更,賣家會通過快遞客服變更地址的。

謝謝大家。


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