《影響力-技能與實操》DAY1-第一部分 讓他人服從你的領導(上)

胡八麻麻碎碎念:

很開心我們在新的一本書再次見面,這本書內容較多,也許我的讀書筆記篇幅會變長,或者每天完成一小部分,但是讀書是不會停下的,如果有哪一天我沒有更新,也許是因為當天的讀書筆記有點少,我決定和第二天的一起發佈

這本書是關於影響力的,陰差陽錯,今年我目前為止讀的書好像都是高度相似的核心理念,從《好好接話》到《示人以真》,從《人性的弱點》到《團隊賦能》,我甚至感覺每一本書都和影響力有關,每一個動作都和影響力有關,因此,我認為這本在我的書櫃躺了一年的書《影響力-技能與實操》也該出場了(另一個原因是經典版的影響力身邊很多人都推薦了,我覺得我已經有這本了,先讀讀這本再看)

這本書是特里·R·培根在經典版《影響力》之後關於影響力研究的技巧的詳細說明和實戰,希望大家在這本書中能夠更好地認識和提升影響力(作者簡介大家自行百度)

閒話就說這麼多,正式進入讀書筆記

前言&引言

“我確信,領導力——真正的領導力,真實的領導力——絕對不是控制、強制或支配的行為”

“獨裁者強制,管理者控制,領導者影響”

“關於領導力最令我感興趣的不是領導者為什麼選擇領導,而是追隨者為什麼選擇追隨”

這三句完美詮釋了我讀這本書的原因以及我努力想成為的人,我不想通過權責或者某種關係去脅迫他人同意我的觀點,如果我認為是真的值得他人同意的,我也希望是通過影響達到


“影響是一種技能,和其他技能一樣”

因此,才有了這本書,有了想要通過這本書學到一些什麼的你我他


影響力的主要概念:

  • 影響力並不只是某些人擁有的魔力
  • 跨文化影響具有挑戰性
  • 影響是讓他人接受你領導的藝術
  • 影響可能是道德的,也可能是不道德的
  • 領導人憑藉權威施加影響的情況都很常見,但現在領導者的工作完成大都是通過影響力而不是權威
  • 影響是一種技能,你可以學會

第一章 影響的基本原則

“在現實世界中,你不可能永久影響某些人,也不可能在某段時間影響所有人,當然更不可能永久地影響所有人”

記住這句話,再接著讀下面的內容

影響的嘗試與可能產生的系列結果

這一章節講到的是影響的基本原則,這些原則是通用的,其中最重要的基本原則是:影響的企圖不會產生二次元(是/否)的結果,這句話作者畫了一個圖幫助我們更好的理解,我照貓畫虎的搬過來:


《影響力-技能與實操》DAY1-第一部分 讓他人服從你的領導(上)


這部分後面會有詳細的說明介紹,先講這裡的一個重要狀態“基線”

基線

基線是指我們所有人按自己的意願行事的事實——做我們在做的,像我們在想的,相信我們相信的

也就是上圖中的“冷漠”,影響可能產生的結果之一就是沒有影響,這就是基線

基線就是標準,它粗在於一個影響的嘗試之前,往往也存在於一個影響的嘗試之後

服從、承諾與領導

如果一次影響成功了,最有可能的結果就是簡單地同意,這就是服從

有時候你不只想要服從,還想要承諾,這個時候就會要求他同意以外還要積極參與

除了承諾,另一種可能就是領導力。這種情況下那個人不僅接受了影響,還會承擔領導角色,繼續影響者的事業


栗子來了(這本書的筆記中我會“刻意”讓自己的栗子全部用胡八哈哈哈哈)

比如我想讓胡八養成定時吃飯的習慣,他直接同意了,至於為什麼同意,他會說(如果他會說人話的話)“因為我媽媽給餵食機器設置了定時,沒到時間沒吃的,我提前過去也沒用,我沒有理由提前過去等著,至於延後過去,我又不是傻子,延後過去餓的是我又不是我媽”——這就是簡單地服從

如果他定時吃飯,我就給他加零食,他以後就更加積極的定時吃飯,這個時候他會說“吃飯不僅讓我飽了,定時吃飯讓我的作息習慣也好,身體新陳代謝也好,我覺得自己越來越年輕了~更快樂的事情是,這樣做我還能有零食,多幸福啊”——這是承諾

如果我慢慢再零食後還陪他玩耍,他也許會帶弟弟妹妹一起養成這個習慣(如果他有了弟弟妹妹,他可能大概率會不理他們而不是和他們玩,所以我和胡八粑粑在商量下次要帶一隻暹羅回來,據說暹羅是社交貓,這樣可以讓著胡八),因為他知道這樣做很快樂,他希望這個快樂的事(對他來說有意義的事)能夠讓弟弟妹妹也享受——這是領導力

懷疑、反抗和不服從

懷疑是比冷漠更嚴重的,因為一旦受影響者心裡有了不信任的種子,將來他就會更難以成功影響

升級的是反抗,這種情況下被影響者要麼積極、要麼消極的反抗影響者的意願

再升級就是不服從,這種情況下受影響者帶頭反抗影響著,並努力爭取其他人反對影響者追求的目標

上面這三個等級和形容是作者的描述,我猜測也許是英文原著用詞原因

因為我在網絡上沒有搜索到英文原著,同時我對這一段中文的詞語——即“反抗和不服從”這兩個詞語本身的含義和文中對應的動作描述二者的對應匹配存疑,所以我只能猜測英文原著可能用的是這樣的三個詞語,才可能說得通詞語和描述的動作是對應的

我個人猜測是用的Suspect、Resistance、Disobedience

我舉個栗子:影響者試圖影響我葡萄汁富含VC

懷疑/Suspect:不一定吧

反抗/Resistance:積極的——找到百度中對於葡萄汁是否含有VC的實驗最後證實這個實驗是有漏洞的;消極的——找到更多人來告訴影響者葡萄汁不含有VC並擺出大量證據

不服從/Disobedience:找到反面的證據證明葡萄汁不僅不含VC而且喝了還是對身體有害的

關於這部分,我就說到這裡,僅個人理解,並暫時存疑

希望有其他更多理解的書友能夠和我有更多交流,或者能查到原著原文的書友也歡迎你們和我探討這部分

但不論哪個動作對應哪個名詞,我們只需要記住以上這些動作都是影響不成功的表現即可

影響的重要基本原則就是沒種影響的企圖都有一系列可能的結果,要想最有效的影響他人,你需要知道如何獲得成功的結果,迴避不成功的結果

影響的十項法則

除此之外,作者還列出了其他的十項基本法則

其中一些我會進行簡單描述介紹,較為明顯的我就不會再贅述

法則1 影響企圖可能因為許多正當理由失敗

法則2 影響前後關聯

意思是說,如果情況和環境不利於人們表示贊同,他們接受影響的概率就很小,同意的基礎有以下幾個

自主權

這是最重要的一個,比如胡八想要吃一家淘寶店所有的貓糧,非常想,但是我不給他買,他就吃不到——他在這件事上沒有自主權

利益

你的要求是否符合那個人的利益和價值觀,比如胡八一天要睡20個小時,我想影響他只睡2小時,你們覺得可能嗎?可能性很小吧,沒幾天不是他瘋就是我瘋

心情

隨機事件

法則3 影響往往是過程而不是結果

法則4 影響是文化藝術

不同國家不同文化信仰用的方法都會不一樣

法則5 道德影響需要“兩廂情願”且往往互惠

法則6 不道德影響有可能成功——但總要付出代價

法則7 人們能作出最佳反應的是他們自己運用的影響技巧

即擅長的事做的最好

法則8 如果你善於觀察,人們會透露他們認為最有影響力的是什麼

這是影響力最深刻的簡介之一,通過觀察細節得出結論

法則9 影響通常包含混合的技巧

法則10 你擁有的權力越多,你的影響力就越大

你擁有的權力數量與你能行使多大領導力和影響力有直接關係

挑戰讀者

這本書注重實踐,所以每章都有一個“挑戰讀者”環節,重在提出一些可以實踐練習的問題,這部分我就不一一列舉了,推薦大家閱讀原著,畢竟一千個讀者一千個哈姆雷特,我的讀書筆記也僅僅列出了“我認為重要的”部分,有可能你讀完會有不一樣的想法,歡迎探討

總結

影響力產生的結果並不是簡單地是非題,多種情境多種處理方法才是影響力如此強大的奧妙

和一隻貓一起讀書的367天,明天見


《影響力-技能與實操》DAY1-第一部分 讓他人服從你的領導(上)


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