管理者要想使自己的管理更加的高效，应经常锁定关键点。因为很多事情只要解决几个关键点，整个事情就可以基本解决了。
我们看下面的一个案例：
问题 方法
工场有一滩油。 把它清理掉
为什么？
因为机械漏油。
为什么？
因为垫圈劣化了。
为什么？
因为所购的垫圈原料为 买更好的垫圈
次级货。
为什么？
因为它的价码不错。
为什么？
因为采购人员的绩效是 改变采购政策
依其与正常的节余而定。
专栏
在职场成功的118堂情商课
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大家看要解决一滩油的关键点是什么，是采购政策，我们只有改变采购政策这个关键点才能真正的解决这个问题。一个著名企业的总裁说：“作为企业的领导要有善于把握大局的能力，在眼前一堆事情里你能不能找出一个最关键的问题来，找出制约发展的根本问题来？在解决这个问题时会对其它问题产生积极的影响，有很多时候解决一个关键问题就相当于解决一批问题，所以这种很快抓住主要矛盾的能力是企业领导必须具备的。”
海尔的张瑞敏常常抓一些别人看起来的小事，有一次，当他在北京商场的海尔专柜上具体过问某些事的时候,一些同行业的老总说：“你都做到这么大的老板了，还抓这么细小的事，真不可思议。”他是这样回答的：“企业管理中有这么一句话，每天只抓好一件事就足够了。抓而不紧等于不抓。实际上抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的，抓好了一件事会连带着把周围的一批事都带动起来。”
我相信张瑞敏不可能什么小事都抓，他抓小事的目的就抓住解决大事情的关键点，抓住一个关键点就可以解决一大批的事情。一个员工这段时间的情绪非常的不稳定，你想改变他的工作状态，这时你只是跟他沟通工作的重要性，其效果不会特别的理想，因为你没有找到问题的关键点。这个问题的关键点就是引起他情绪不稳定的根本原因是什么，只有找到这个原因并帮助他解决了，才能解决这个问题。
实战指南：
对待问题不能眉毛胡子一把抓，要在一堆问题中找到关键问题，要在大问题中找解决它的关键点，往往会使你的工作效率事半功倍。
