“在復工的第一時間,咱們供電公司就主動上門,走進企業、瞭解需求、提供服務,我真的感覺很暖心,辛苦了!”2月21日,山東三元生物科技股份有限公司生產負責人鄭海軍對前來企業用電“問診服務”的濱城區供電公司工作人員表示肯定。
自新冠肺炎疫情防控工作開展以來,濱城區供電公司堅持一手抓疫情防控,一手服務企業復工復產,深入排查用電安全隱患,全力保障電網安全可靠運行,幫企業復工復產按下“快捷鍵”。一是提前謀劃部署。積極配合政府對審核通過的復工企業進行走訪排查,主動上門服務、瞭解用電需求,強化應急措施預案。二是加強隱患排查。根據企業復工計劃安排,持續對企業用電設備進行巡檢,及時消除隱患缺陷。同時,為保障農村春耕灌溉用電需求,對轄區內農田灌溉、溫室大棚的供電設施進行全面排查,協助農戶處理安全隱患,確保用電安全。三是業務服務到位。開通業務辦理“綠色通道”,主動宣傳疫情期間電力惠企政策,幫助客戶最大化節約電費成本,讓企業復工復產無用電之憂。
企業要生產,電力是保障,唯有提供“快捷鍵”服務,才能實實在在幫助企業解決疫情帶來的困難。在三元生物,工作人員對配電室、用電設備進行巡檢、測溫,排查內部用電隱患。在得知客戶後期有增容意向後,工作人員結合現場供電條件,配備便攜式打印機,移動辦公、現場研討,符合條件當場答覆客戶,,減少客戶跑腿次數,努力實現客戶一次都不跑,為客戶確定最合理經濟的供電方案。與此同時,公司還對三元家紡有限公司內部的“餘熱餘壓”發電項目進行了瞭解和調研。
據悉,全區90多家企業將正式復工復產,濱城區供電公司將對已復工和即將復工企業,繼續主動開展用電服務,為堅決打贏疫情防控阻擊戰、保障經濟社會發展提供堅強電力保障。