管理咨询是老板工程

管理咨询是老板工程

作为交广企业管理咨询有限公司郑州分公司负责人,个人最为鲜明的感触是,中国的企业家真的非常好学,特别是民营企业家,有学习的动力和压力。走遍大江南北,很多企业家平时在忙公司事务,周末又在忙着上各种管理培训班或私董会的教练辅导。

一家营收只有几千万的民营企业,甚至也能拿出5%到10%的营收来给管理团队及企业家自身做管理培训。

顾问与培训师的区别在于,顾问如果仅仅担当教练或老师的角色,恐怕仍构不成一个基于企业内外部环境的现实,形成一套可以落地的管理思路或“剧情脚本”。

在业界,也有人把咨询顾问比作医生,与培训讲师过过嘴瘾不同,顾问真的被预期能够“救死扶伤”。

培训与咨询,有时是难以分开的,甚至培训需要咨询先行。但一些企业请顾问,好像请戏班子似的。进门三盘,上堂四考,然后一众七大姑、八大姨的斜着眼看你出招。

这样一来,搞得顾问也没有专业心态了。大家都是斗鸡心态,动不动就是PK挑战,动不动就装神弄鬼。

不少企业在老师请进门后,经理人玩顽童戏师的游戏,请了还不如不请,因为那是浪费公司资源。请顾问是信任在前,要么不请,请进来不信任,还不如不请。

另外,请顾问是由老板完成信任考察,咨询是老板工程,大脑下决心要吃的药,常常是味蕾所拒绝的。怎么可能有令企业上上下下都满意的顾问呢?

如果客户是怀疑心态,顾问想的也就不是如何更客观、如何更专业,而是如何迷惑客户,如何蒙哄过关。有时甚至要言过其实,以便矫枉过正。

私底下,有些甲方自己也是名校MBA、多年职业经理,经历多年发展与培训,经理层的管理理念并不少。发展速度与经营业绩双强,连外企对手们也不敢小瞧的名企,那么面对咨询公司从一个刚刚还危机四伏的老大难企业聘的顾问,不免心生疑问:他凭啥来到我们的地盘指手划脚呢。

总之,顾问工作的特殊性注定了他不是一个供应商或服务员。顾问,是启智者。如果客户没有了拜师心态,神仙也没法让你改变。如果客户没有了拜师心态,神仙也没法让你改变。杯中不空,如何倒进水呢?