一、诸葛亮就是一个“管理”上司的高手
三国时期的诸葛亮，是中国人心目中的“智圣”，他与上司刘备的合作堪称古代君臣的典范。他在入职时做的《隆中对》方案汇报、“博望坡”项目做得工作规划，堪称工作汇报的经典。他与上司发生冲突时，换位思考，从对方角度切入，难题迎刃而解。面对自己上司和合作方领导的迥异性格，他巧妙周旋，适时切换工作模式，都体现了他对人际关系的精妙把握。
职场中，人人都有上司，而你的上司是可以被你管理的。例如，《向上管理》这本书就如何在职场中管理上司就做了讨论，充分证明了“向上管理”的可行性。
二、“管理”好上司化被动为主动
职场中，虽然大部分情况都是“上级命令+下属执行”，身居下级的我们往往处于被动状态。然而，管理者也是一个普通人，他也有普通人的思维逻辑、情绪变化、利益需求，甚至存在一定的性格缺陷。如果能掌握管理学和心理学的通用规律，了解领导者本人的个性特点，主动管理上级的期望值、注意力、分寸感、关系度、角色定位等，切实从对方角度考虑问题，就可以帮助他获得更大的成功。
此外，帮助领导解决问题的过程，也是展现你自身能力的过程。但是许多人有才华，有能力，却一直被领导忽视，缺乏机会，得不到重用。持续努力当然也是一种办法，但时间太长，不是办法。你需要适当时机一定要主动出击，化被动为主动，管理上司对你的注意力，借机展示自己的价值，获得更大的发展空间。
所以，“管理”好你的领导是一个共赢的过程，不是单方面行为，通过一定的管理技能提升，你也完全可以管好你的领导。
三、三个绝招教你如何“管理”上司
（1）分步呈现：乱花渐欲迷人眼，告诉上司关键点
工作中，信息往往是复杂的，如果一股脑全部倾泻出来，会造成对方的“信息消化不良”。最好的方法则是整理出这些信息的重点，并用一般人即能理解的逻辑进行表述，这样更容易获得上级和同事的认可。这个汇报套路就是：why-what-how三步法。
《三国演义》里的“隆中对”，诸葛亮要向刘备做求职汇报，就是采用的三步法。首先，他要了解上司的目标，刘备为什么要做这件事？刘备说：为了恢复天下太平。其次，诸葛亮要分析现实资源有哪些？他将其分成三类：1）要避开的对手：曹操；2）可以合作的伙伴：孙权；3）要拿下的资源：荆州和益州。这种分步、分类呈现的方式，能让对方一目了然。最后，就需要提出具体的实施步骤，他又分了三个阶段：1）获取有利资源（拿下荆州、益州）；2）形成稳定优势（以成鼎足之势）；3）占领全国市场。诸葛亮这样的汇报，让上司看到了他精湛的推理能力，有如获至宝的惊喜，决定立即对他予以重用。
（2）换位思考：横看成岭侧成峰，换个姿势更轻松
工作中，我们常常发现要说服领导做某个决策，但表达时缺乏影响力，难以打动领导。事实上，人性的规律都一样，要巧用脑科学，进而制定一套说服术，管好领导的大脑反应。这个三阶段法即：本能驱动-情感激发-理性分析。
《三国演义》里诸葛亮要配合鲁肃说服自己公司的董事长孙权，联合刘备抗击曹操，就是用的这个办法。第一步，鲁肃出场做第一轮劝说，告诉孙权抗曹的好处和投降的损失，引导孙权在本能“趋利避害”上做决定。第二步，诸葛亮登场，用激将法刺激孙权不要被瞧不起。人在情绪波动时，很容易立即做决定。第三步，用逻辑思考引导理性脑，摆事实、讲道理，层层递进、抽丝剥茧，做敌我事态分析。让孙权彻底被说服，最后决定共同抗曹！
（3）关系维护：天下何人不识君，只要满足人之需
在职场中，上下级直接本质上是一种价值交换关系，你用自己的知识和时间换取回报。而要确保价值交换的持续性，最好的方法是让对方在某方面需要你，你对他有价值。有一个“黄金关系法则”：需求痛点-特殊提供-长期价值。
《三国演义》里吴国公司的周瑜很瞧不起来自合作方蜀国公司的诸葛亮，想有意刁难一下他，而诸葛亮的草船借箭巧妙的化解了这次关系问题。首先，诸葛亮要了解周瑜的痛点：他需要弓箭。那顺着这个思路想，如果自己能帮他弄到弓箭，这个关系就牢固了。其次，自己能做什么：诸葛亮早就夜观天象，可以借助大雾，短时间获得十万枝箭。这也就是后面上演的“草船借箭”的故事。最后，草船借箭只是小试身手，诸葛亮的目的是要提供长期价值，直到最后打赢曹操。本来处于危险地位的诸葛亮，找到了对方需求，并提供解决方案，让对方从“瞧不起”到“离不开”，很快缓和了双方关系。
下属与上司，有的成了一辈子的伙伴，比如刘备和诸葛亮；有的志向不同而分道扬镳，比如曹操和关羽。学习如何搞定上级、管理上司对于今天的职场人，仍然具有十分重要的价值。我们可以从诸葛亮的故事中，获得许多这方面的智慧。
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