距離春節還有不到2個月時間
回家的火車票已經陸續開售了
你準備好搶票的姿勢了嗎
還沒有買票的，要抓緊了！
搶票難，取票更難
再趕上節假日
那取票口就會排起長長長的隊伍
但是 別擔心
電子客票來啦
不需要在乘車之前特意換取紙質車票。
“刷身份證”直接進站乘車，
簡直開心到飛起啊!
對於電子客票
旅客朋友肯定會有種種疑問
小情今天為您詳細解答
電子客票是什麼？怎麼用？
原紙質火車票同時承載
旅客運輸合同、乘車、報銷
紅色條碼票和藍色磁介質車票都是如此
電子客票則將其分離
運輸合同憑證電子化
乘車憑證無紙化
報銷憑證按需提供
同時實現購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等
全過程的信息化服務
進站時，旅客持中華人民共和國居民身份證
等有效身份證件可自動識別
憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件
通過自助閘機
即可完成實名制驗證
進出站驗票程序
電子客票方便在哪兒？
打通互聯網與車站窗口的服務渠道
有利於推行旅客自助化實名驗證
自助化驗票等無干擾服務
旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速
自助進站檢票乘車
減少排隊取票環節
通過閘機用時更少
通行速度明顯提升
旅客進站和檢票時
只需身份證就可以了
所以如果旅客不打印購票信息單和報銷憑證
不影響進站上車
在12306網站購買電子票的旅客
還可以憑12306手機APP生成的動態二維碼
通過車站自動檢票機
掃碼辦理進出站檢票手續
▽
不會互聯網購票咋辦？
請放心！電子客票實施後
鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道
滿足老年旅客購票出行需要
採用與工作人員面對面交流的方式購買火車票
車次、席位在哪裡？
熟悉互聯網購票的旅客
可在12306賬戶訂單內查詢
都可以掌握電子客票的
車次、席位、乘車時間、檢票口等信息
除了手機，“購票信息單”也可以顯示相關信息
您可以選擇通過網站自行下載或打印
也可在車站售票窗口或自動售票機打印
注意！
購票信息單只是作為提供信息所用
但既不能作為乘車憑證
也不能充當報銷憑證
還可以查看車站的電子顯示屏
車站候車大廳的電子屏會實時滾動
顯示各趟列車的檢票時間、檢票口
車站廣播也會在車次準備檢票時提醒各位旅客
證件丟了怎麼辦？
旅客在乘車前丟失證件的
持二代身份證的旅客
可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明
持其他身份證件的旅客
應到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明
憑身份證明進出站乘車
旅客在列車上、出站前丟失證件的
須先辦理補票手續
經站車核驗席位使用正常的
開具客運記錄交旅客
如何退改簽＋報銷？
需要報銷的旅客
可在開車前或乘車日期之日起30日內
憑購票時使用的有效身份證件原件
到車站售票窗口（含自動售取票機）打印電子客票報銷憑證
注意！
電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據
只能辦理一次
電子客票是智慧出行路上的又一豐碑
它的出現具有劃時代的意義
我們將告別紙質車票
迎來無紙化車票的新時代
實現“無票乘車”，方便你我他
這個世界的變化就是這麼快!
再見了，火車票!