买车险强制交押金,不料4S店接二连三倒闭,车主遭遇退款难

来源:河北电视台今日资讯

最近我们栏目接到了石家庄不少观众打来的电话,他们反映曾经在石家庄多家奇瑞4S店买车时,交的一笔押金退不了,有的一拖就是几年时间,到底是怎么回事呢?


当时在2018年1月份买咱们这个奇瑞车的时候,他们让交这个保险,必须在这个4s店交。当时交保险的时候,他给做了一个押金条,大概是2000块钱吧,给我们承诺的话,第二年续保之后,它就是给退。


袁文庆给记者展示了一张收据,开具日期为2018年1月24日,上面盖着的是石家庄虎轩汽车贸易有限公司。


2019年1月份续保了以后,它就没给退,没给退,但是后来那边那个店(虎轩) 就是北二环我买车的那个4s店就是没了,找不到了。后来又转到宏润浩瑞这儿,宏润浩瑞当时过来了也是给统计了一下,给承诺的也是退,退就是后来我来了两趟,来了两趟以后找不着人了。


跟袁文庆比起来,奇瑞车主郝东旭退押金的过程更加曲折。


我是2016年在西二环御轩奇瑞那儿买的车,然后他那个店是不干了,就把我转给虎轩奇瑞,虎轩奇瑞也不干了,就把我转到宏润浩瑞这儿,是说给退押金,然后到年后了又没信了。

郝东旭表示,原来他的押金条丢失了,2018年12月6日,宏润浩瑞汽车贸易有限公司专门给他开具了丢失证明,上面盖的正是该公司的发票专用章。如今宏润浩瑞汽车贸易有限公司也已经人去楼空,为了把押金要回来,这些奇瑞车主还专门成立了一个微信群。


转到这个店宏润浩瑞的时候,这个店大概有50多个人,我们群里边 50多个人大概金额有十好几万吧 。

记者:这还不是全部人?

不是全部人,只是一部分。

随后袁文庆和郝东旭拨通了宏润浩瑞汽车贸易有限公司负责人的电话。


谁给你打的电话啊.

袁文庆:就是你们客服 .

你要是从我们这儿买车的话,我们肯定要认账,要是之前虎轩奇瑞的话 我们肯定不认,得找以前的老板,知道嘛。

对于这家公司的态度,袁文庆他们又该怎么办呢,记者专门请教了律师。


首先来讲,我们认为你作为汽车销售公司,你本身强制消费者在某一个时间段购买保险或者收取保证金的行为,其实在法律上就存在争议。我并不认为这是一种特别合适或者合法的行为,鉴于这种情况,由于目前这个汽车经销商,它如果是独立法人的话,它就应该独自承担这种责任,也就是说并不因为你倒闭或者经营不善,你就不予退还这些保证金了。

律师建议,消费者首先应该向消协和市场监管部门来举报投诉和协商解决,如果确实协商解决不了,消费者可以利用手中的收据或者合同来起诉原来的公司,谁收取的保证金谁就承担着退还责任。而袁文庆最担心的是,目前这些奇瑞4s店,倒闭一家,就把责任推给下一家公司,“击鼓传花”,没有尽头。


如果它仅仅是进行了一些股权的变动,法人的变动,它不会影响权利和义务的承担,但是假如说这个公司已经注销了,那么就视为它这个法人身份就不存在了,这个时候它应该提前履行一个清算程序的,本身它还存在着很多债务在外边,包括清算小组它就要承担责任或者说原来的股东它就要承担责任。