德甲聯賽已經明確提出了在5月9日重啟賽事的計劃,並安排照常安排了第33和34輪,之後再進行第26到32輪的補賽。雖然是空場比賽,雖然比賽日收入的減少會對各俱樂部造成不少衝擊,但能夠完成賽季已經足以令人滿意。也希望德甲成為歐洲足球恢復比賽的先鋒力量。
西班牙體育部、西班牙足協和西甲聯盟高層進行了8小時會議,並最終敲定了西甲重啟計劃。在健康狀況允許的情況下,西甲將會在5月9日複訓,在6月5日或6月12日複賽。在複賽前,西甲球員們將會接受至少3次核酸檢測,複賽將以空場方式進行。
體彩大樂透4月29日開始進行9.9億大派獎,看來一大波的好消息都在路上了,今天小舟實地探訪一家體彩店,並引發了我們深入的思考,最終決定要做一系列彩票店面如何經營的內容,標題我們就暫定,彩票店“變形記”。
最近由於疫情有所緩解商鋪也都開門了,辦事途中看到一家彩票店就進去跟店主聊了會,期間瞭解到了業主現在每天的經營情況,每天睡夠了中午醒了吃口飯去趟店裡,由於疫情期間街道有要求,到店裡擦擦地、通通風,然後打開電腦往屋裡一坐就看上電視劇了~然後到8點左右關門回家了。這時我就問他:
“沒人打票麼?”
“哪能沒有,也玩排三排五的,要不能8點多才走麼”
“那不錯啊。”
“不錯什麼呀,零零散散超不過三五個人,天天還不夠這點電錢了,沒有比賽,上哪抓人去”
我接著問道:“比賽一恢復了,人就多了哈,能有多少人?”
這時候他愣了一下緊接著嘆了口氣:“唉~具體多少人咱哪知道,多少能好點吧。”
簡短的幾句對話,期間他眼睛始終是沒離開電視劇,由於時間關係我便買了張大樂透就走了。
相信疫情期間這種狀態的業主不是少數,雖然沒有比賽對銷量有很大的影響,但換句話說,店是自己的,你天天在店裡看電影,就算現在競彩賽事全開了,你又能做到有多大把握來提升銷量呢?
什麼事都怕琢磨,仔細一想其中的問題還真是不少,每天只是做做衛生擦擦地,老客戶手機裡有多少人?新客戶又在哪?一問三不知!那麼從今天開始,咱們就把以上暴露出來的問題,咱掰開揉碎的分析分析:
細節
簡單點咱們先從店面開始說吧,彩民來到你的店首先看到的都是一些具體的東西與擺設,比如門頭、展示櫃
在這分享一個臺灣知名店面培訓師講過的好的店面有四個字要領:“窗明几淨“。窗:指的門窗,門窗要乾淨,明:指的是屋裡面照明一定要充足,明亮,幾:指的桌椅板凳要整潔,不一定高檔,但是要乾淨,淨:就是乾淨,整潔的意思。特別是衛生間也要注意乾淨。
能做到這些細節的 業主都會“笑臉相迎”,店內“窗明几淨”的同時這也展現了業主陽光積極的一面。彩民每天來到你店裡,他們的內心你是什麼樣的呢?無疑是兩點,高興抑或是不高興麼,這些你又瞭解嗎?多跟彩民溝通,注意聊天的細節,把握好彩民的動向
每天桌面、菸灰缸保持清潔、桌上常備紙巾、地下放個垃圾桶,這些小細節的體現也會使得彩民在你“家”裡“規矩”許多。桌上明眼處常備即開票,這樣客人在閒暇之餘不免會刮幾張打發時間(關於即開票這個老大難問題以後會專門拿出來講),多與喜歡玩競彩的朋友交流賽事賠率與信息(不懂比賽沒關係,未來會講)。
細節,主要在於用心,也是一個彩票店開店後的自我修養。
細節的體現,還在於能否吸引住人,能否留住人,這都是能直接的提升銷量的因素,畢竟店面是常年在那的,在附近範圍傳出一個好口碑好名聲也不是壞事。
還有一個最最重要的細節問題不知道你們注意到沒有,我在付款後離開時,店主有沒有笑臉相送這個暫且不提,最關鍵的是,他都沒讓我加他微信!如今微信作為人們必不可少的溝通工具和支付工具
細節的預設讓你左右逢源,細節的捕捉讓你精彩互動,細節改造讓你店鋪光彩洋溢,細節的培養要你從現在做起,細節方可展現大智慧。今天介紹了一下業主在細節方面的問題,由此展開的客戶拉新、客戶管理以及店面管理等等的一些方法,從今天開始咱們會慢慢分享給大家,不要錯過~