别急，我一会儿再说“舒适区”。先让你“不舒适”一下。
360度急转弯，小心！——
创新这件事，重要么？
（1）不重要，因为你几乎很少要用创新思维去解决问题。
就像愚公，坚持用一家之力开挖门前的大山，等着感动上天。
（2）很重要，因为你觉得换一种新思路，可能会带来完全不同的状态和局面。
比如，诸葛亮立下军令状后，用草船借箭的办法3天之内拿到了10万支箭。
其实，我就是那个愚公。
因为我总觉得创意这件事，跟我没啥关系。
我想这可能是科学家、艺术家或者设计师的事。
所以我几十年如一年，重复着老一套的生活方式，老一套的学习方式，老一套的思维方式。
有一天，遇到一位朋友，问我怎么快速认识不同领域的5个人，我说去读书会。他直言不讳地说，你已经OUT。
好吧。我承认，我瞬间脸红了。
直到遇到这本《创新自信力——斯坦福大学最受欢迎的创意课》，我明白了，其实像我这样OUT的人，也是可以改变的——变得有创意、有活力，变成做事、想问题、解决问题都有创新能力的新人。
所以，谁都有拥有创新自信的权力，而且都可以通过一定的训练，提高自己的创新能力。
第一位是戴维•凯利。他是全球顶尖的创新与设计公司IDEO的创始人，斯坦福大学设计学院的缔造者。
第二位是汤姆•凯利，是IDEO合伙人，畅销书《创新的艺术》和《创新的10张面孔》的作者，加州大学伯克利分校哈斯商学院资深顾问。
细心的你已经发现了，两位作者都曾在某一创新领域积累了丰富的实战经验。这为本书的写作积累了足够充足的资本。
如果你问我，读完之后最大的收获是什么，我想以下三点 是我最想分享给你的。
0 1
谁说普通人不善于创新？
从儿童到成年人，我们学会生活，学会学习，学会做事。
但天长日久，某种行为方式不断得到强化，某种习惯和某种模式也在固化 。
比如，我习惯看到报纸写了就相信没错，听到名人专家说了就坚信不疑。这对于面对问题时提出我自己的看法，是极其不利的。
当适应成了习以为常，每一个人都会出现一个适合自己的“心理舒适区”。
一方面，舒适区为我们带来安全感；另一方面，舒适区也会阻碍我们做出突破和创新。
当我们长时间待在舒适区，就会产生“这样挺好的”感觉，以至于按惯性思维处理大部分问题，遇到棘手问题也同样如此。
要么被挑战摧垮，要么在挑战下爆发。
最好的爆发，不是快刀斩乱麻，不是孤注一掷，而是找到巧妙解决难题的法门和创意。
而自信，是打开创新之门的金钥匙。
这也是《创新自信力》作者最想给我们的一份礼物。
其实，每个人都有机会成为创意师。只不过好多人都像我一样，觉得自己只是个普通的员工，按部就班做事就可以了。
这种现象还出现在日常娱乐场合。如你觉得自己五音不全，不会唱歌。那么，你就不敢拿起话筒去唱歌，结果你越来越不会唱了。
而那些所谓的“麦霸”，他们也不是天生就是歌神。唱得越多，越有自信。
创新也是如此，有自信，才能让创新之思如泉涌。
0 2
还不去做，难怪奇思妙想跑丢了
受到鼓舞、启发或者经过长时间考虑之后，也许我们总能冒出一些非常有创意的想法，但因为前怕狼后怕虎，这些奇思妙想往往就被搁浅了。
所以，困守一隅的原因，是徘徊在打算行动和采取行动之间。
这样，我们常常深陷知与行的鸿沟之中。毕其功于一役总是困难，老想着有一天可以一鸣惊人或者一步登天都是不可行的。
《创新自信力》强调要先行动，然后不断做出快速改进。
如何才能进入创新行动的状态呢？作者给出了以下几个技巧：
1.找帮手
有一个帮手，往往是我们快速行动的催化剂。
孤立无援，对创意落地不利。所以帮手也是心理支持者。
2.制造同侪压力
也就是自己给自己找对手，然后互相形成竞争压力。
3.找一个听众
找一个能为你鼓掌，为你打气的听众，无论他给你什么样的积极意见，都将促使你更快行动。
我小时候特喜欢编故事，长大后也没有丢失这种想象力。这在很大程度上得益于我的外婆，她每次都耐心听我讲那些像是天方夜谭的故事。
4.先拿出个粗糙方案
对于追求完美主义的人来说，先拿出一个粗糙方案，然后行动，就容易多了。
5.降低筹码
先试着从小模型开始，降低筹码，可以有效促进自己行动的效率。
有一家面包房，为了提供季节新品，就先制作出少量试吃品，然后请来志愿者试吃。记录下这些志愿者的感受和意见，之后优化出品。
结果，这一季节的新品面包格外受消费者欢迎。
你不是缺奇思妙想的头脑，而是没有放开你行动的手脚。
0 3
这样训练我们的创意思维更有效
僵化，是从思维模式开始的。
要创新，要有突破，就要先打破思维的墙。
从哪开始呢？
不妨从一些简便易行的小操作开始吧。
1.激发创意思维和发散性思维
工具：思维导图
尽可能利用每个关联点激发新点子。
举个例子，要设计一场读书会的活动，用思维导图，可以从人、书、场地、内容、形式、道具、经费、时间、流程等不同点去展开考虑。
这样做，你是不是会发现之前没有注意到的新角度？
2.提高创意产量
工具：纸和笔
随时记下你的的想法或者观察到的趣事。
我们也许听说过某些作家，睡觉也不忘创作，一旦产生灵感，醒来之后立马拿起纸和笔记录梦中的灵光。
咱们普通人，也会有很多灵感，比如走路的时候突然想到新的活动方案。那就及时抓住，记下来。
3.快速构思练习
工具：30个圆圈
把圆圈画成不同的可识别物品。
为了增加挑战的难度，你可以试着给自己定下规则，如不能画太阳、月亮、笑脸、花瓣和奥运五环等。
4.从观察人类的行为中学习
工具：同理心图
用四象限图，分别标注：说、做、想、感觉。
用笔记录观察到的人们的行为，然后去做推断。这方法对于创作小说的人来说有特别的帮助。
老舍先生的《骆驼祥子》就是采用类似的方法构思的。
5.鼓励并接受建设性反馈
工具：我喜欢/我希望
这不只是说话技巧，更是激发创意的信号。
当我们期望对方能做出自己所期待的结果，不妨用“我喜欢/我希望......”来说出心理话，让自己受到鼓舞。
6.理解客户、雇员和其他终端用户
工具：客户路线图
写出或画出客户行为过程路径
什么叫客户路线图？
如，去急诊室就诊的过程：
（1）感觉疼痛或发现症状
（4）到达并停车（或者付出租车费）
（6）见分诊护士
（7）等待，再等待
（8）被带进诊室
（9）再等待
（10）医生初步诊断
（11）化验或检查
（12）确诊
当人们面对一个陌生环境，容易产生紧张感。我记得第一次看牙医，因为不知道接下来会发生什么，内心会特别害怕。
但，病人在就诊过程中如果能得到就诊过程的详细说明，就能化解紧张感。这是个多么有意思的案例啊。
以此类推，你会发现，原来在涉及用户（顾客）对象的工作 中，我们还有很多值得创新的地方，可以做得更好，从而让更多人满意。
世界上最坚硬的墙，不是铜墙铁壁，也不是钢板箱体，而是我们日渐僵硬的思维模式。
当我们固守在自己原有想法和观念所铸就的黑洞里，就无法看到外面的阳光，无法呼吸到外界新鲜的空气，无法触摸到认知边界以外的另一个世界。
创新和创新思维，是我们破茧重生、凤凰涅磐的动力。
无论个人还是企业，如果设定了新的目标，就必须离开原有的“舒适区”，就必须挑战原有的能力结构、资源范围、智力水平和知识水平，也就是说意味着构建新的舒适区。
我们不妨记住：
1.人人皆可有创新能力。
2.创新，最重要的是行动。
3.创新思维，可以训练。
希望我分享的《创新自信力》，能帮助你笑对每一天。
用你的灵光一现，让她、他、它对你刮目相看吧。
閱讀更多 餘老詩 的文章
