身處當前這個變革接踵而來的時代、身處通信這個知識密集型行業，唯有待續的技術創新方能令企業立於不敗之地，華為顯然深諳此道。根據年報，其2017年研發投入再創新高達897億人民幣（138億美元），同比增長17.4%；過去十年研發投入累計超過3940億人民幣（604億美元）。
在華為，有接近一半員工專門從事研究與開發，他們分佈在遍及全球的研發中心、聯合創新中心之中。剛剛遷至新址的華為武漢研究所，在這裡承載了網絡（波分、ONT）、終端（平板、PC、路由器）和軟件的研發交付。此次造訪主要的參觀路線主要集中在終端領域，包括終端自動化測試中心、終端可靠性測試實驗室以及智能家居生態展示廳等。
華為武漢研究所新基地：一期佔地558畝、萬人辦公
華為武漢研究所成立於2007年底，新基地位於武漢東湖新技術開發區的未來科技城。整個園區給人的第一印象就是工作環境相當之友好，這裡延續了華為一貫的略帶歐陸氣息、樓層普遍不高、湖水植被環繞的風格，並且在園區內部除了多個實驗室還配有健身房、引入了網紅餐廳。
新基地總佔地1200畝，一期工程（558畝）於2014年10月開工建設，建有10棟大樓（8棟研發、2棟餐廳），2017年底完工交付，今年4月1日起啟動搬遷，目前有5000餘名華為員工在此地辦公。同時，新基地亦是華為研發外包交付中心之一，容納有6000餘名研發外包和流程IT外包人員。
華為武漢研究所與華中科技大學、武漢大學、武漢理工大學保持長期良好的科研合作，本地科研合作金額逾1億人民幣。
在與華為專家的交流中獲悉，2017年，武漢研究所研發交付的網絡和終端領域產品均有上佳表現。網絡領域，助力華為在全球光網絡市場持續排名第一，全球WDM/OTN市場排名第一、全球100G市場排名第一；100G線路側和客戶側光模塊雙雙成功商用，持續構築高帶寬需求下的光電核心競爭力；ONT累計發貨1.6億臺，連續8年佔據FTTH市場份額第一，率先發布10GPON商用產品，以此引領固定寬帶新浪潮。
終端領域，華為平板產品全球市場份額全球第三，同比增長40%，已成國內安卓TOP 1品牌；首款MateBook筆記本電腦發佈，PC收入增長103%；路由器產品位居2017年雙十一銷量第二，年增幅達到120%，發佈了中國首款分佈式路由器、全球首款Hybrid分佈式路由器。
終端實驗室：大手筆投入、能力領先
終端SDE集中實驗室聚焦體驗、融合創新、全球交付，華為是對標業界領先能力、跟蹤業界新科技研究及驗證技術方法，圍繞終端產品質量、體驗、交付及服務提升建設的研發實驗室。
該實驗室於2018年一季度遷至華為武漢研究所基地A區，共9類27個實驗室，分佈在A3及A5兩棟樓、總面積1.3萬平米。配備各類高精尖專業設備8000餘臺，具備完成250多種認證摸底測試的能力，其中2項測試能力國內唯一、280項測試能力業界領先，78項重要研究成果已應用於產品。
其中，終端自動化測試中心致力於極速、高質量保障終端產品的可靠性與穩定性。實驗室內裝備華為自主研發的專業測試設備5000多臺，具備2萬部手機和PAD、1000部PC、5000臺家庭終端的並行驗證的能力，相當於1萬人7*24小時不間斷對終端系統進行全面測試。依託測試中心的能力，華為能夠讓產品的每個版本都經歷上萬小時、上千萬次測試的錘鍊，這也使之在先前成為第一家持續多個產品“零問題”一次通過運營商嚴苛准入標準的LTE手機廠商。據現場工作人員介紹，華為在美國、德國、印度、香港也部署了這樣的實驗室，通過全球化協同研發真正做到全球化交付。
終端可靠性測試實驗室擁有超過50臺自動化的機械可靠性測試儀器和超過40臺高低溫試驗溫箱，可以覆蓋所有終端產品，模擬各種用戶使用場景，進行機械和環境兩大類型測試。測試項目設置包括機械疲勞、機械耐久、機械衝擊、整機防護、整機振動等機械測試，以及高溫高溼、溫度循環、交變溼熱等環境加速測試，可覆蓋歐洲、北美、日本、澳洲等世界上大多國家和地區的標準。該實驗室的定向跌落與溫箱陣列尤為吸引人眼球，前者可模擬產品以任意角度跌落，後者可模擬全球極端惡劣環境。
武漢作為全國重要的“雙創”基地之一，擁有眾多面向智能家居領域的創業公司，因此華為在武漢研究所還設有智能家居生態展示廳，展現各種連接方式下的多品類場景聯動。目前其主打的HiLink平臺已經積累了2000多萬用戶、接入50多個品類、與100多家廠家合作、覆蓋300多款產品；到2018年底，將引會引入70多個品類的500多款智能家電產品，在全國1000多家零售體驗店銷售，為消費者實現全場景的智能生活。
儘管此次探訪開放的實驗室不多，但依然給人留下了深刻印象。原本華為的研發投入再多反應在紙端也不過一些數字，真正以實物的方式展現於眼前，即使只是管中窺豹亦是一種震撼；而從新基地的整體環境、實驗室相關設施的完備、測試流程設計的嚴謹與項目的繁複、對於研發交付的產品市場表現的介紹，也令人真切感知到華為對研發創新的高度重視，其今時今日的商業成功亦非“無源之水、無根之木”。
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