7000公里新车刚做完首保
4S店突然发信息过来
“王先生，你的车有问题，近期有时间
赶紧开到店来检修，免费的”
4S店“热情关怀”
奥迪A6L车主王先生却忐忑不安
首保一切正常
用车过程中也没察觉异常
4S店为什么“平白无故”要求车主检修？
难道是4S店有“特异”功能？
能远程了解监测车辆问题？
或者是4S店存在猫腻？
对车辆问题有所隐瞒？
带着这些问题王先生求助参谋长说车平台
收听节目音频，4S店服务热情车主受宠若惊
奥迪涉嫌隐形召回来自参谋长说车车友俱乐部00:0005:30
经4S店检测
这辆奥迪A6L需要更换发动机线束
变速箱电脑，油泵等等
但更换配件的原因
4S店并不明示
故障原因到底是什么？
更换配件是否能消除隐患？
新车更换全车线束是否会影响保值率？
我们采访到参谋长说车特邀技师杜维中
在检测的过程中，发现线束接头与变速箱连接之间有进水的痕迹，造成接头氧化，容易引起汽车电路短路。解决办法就是更换全车线束，电子油泵和变速箱电脑，但这套连接变速箱的线束是一套总成，更换时需要把发动机和变速箱整体抬下来，对于这辆7000公里的新车来讲，是一个比较大的维修项目，无疑会影响车辆保值率。
新款奥迪A6L隐形“召回”
车主王先生质疑其合法性
虽然奥迪主动提出免费更换配件，但车主想要了解本次升级服务的真正原因，但4S店并未明示。车主通过厂家400电话查询是否有此类召回计划，厂家答复没有召回计划，很有可能是4S店私下行为。但从车主与4S店工作人员聊天记录来看，此次升级服务是向厂家索赔的，这不得不让人质疑，新款奥迪A6L确实存在隐形“召回”。
设计缺陷导致密封不严
奥迪线束接头进水并非个例
据技师介绍，这种情况老款车型也有出现，线束接头进水的主要原因是设计缺陷导致密封不严，容易进水容易造成电路短路、老化，烧蚀和变速箱故障，甚至可能引发自燃。此前奥迪也曾通过更换全车线束，变速箱电脑，油泵等等为车主进行升级服务。建议车辆存在此类问题的车主尽快按照4S店的维修方案进行维修，排除安全隐患。
参谋长揭秘：所谓的客户关怀背后竟然是...
在汽车行业中，隐形召回一直普遍存在。一般汽车厂家发现汽车存在安全缺陷时，应该向国家质检总局缺陷产品管理中心进行报告，备案召回方案，国家质检总局收到召回方案后公开向社会公布，并监督厂家的召回工作。但召回毕竟会有损厂家形象，公开之后必然会面临着更多的监管，所以很多汽车厂家发现产品存在安全缺陷时，为了降低成本和风险，让4S店以客户关爱等活动为由，私下进行召回。其实召回本身是汽车企业完善产品质量，消除安全隐患的一种负责任的做法，但是如果不主动向国家相关部门报备，不告知消费者召回的主要原因，那么这种隐形召回可能就是不合法和不合理的，也许还存在更多的未知风险。所以希望奥迪能够主动回应消费者质疑，对这辆仅有7000公里的新车，为什么要更换如此多的零部件给予说明。如果确实存在缺陷，是不是要向国家质检总局进行报备？参谋长说车平台将密切关注后续进展。
奥迪欲盖弥彰
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