馬雲在演講中談及阿里巴巴的時候，提及當下互聯網以及各種科技的快速發展。並認為阿里巴巴是電子商務企業，其實阿里巴巴的業務裡，最傳統的一塊業務才被稱為電子商務。“電子商務”這個詞可能很快就會被淘汰。今後，阿里巴巴將不再提電子商務這種說法，因為電子商務只是一艘擺渡船，它的內涵是把河岸這一頭的貨物、信息輸送到那一頭。未來我們要提倡“五個新”，“五個新”的發展將會深刻地影響中國，影響世界，影響未來的所有人。
純電子商務是一個傳統的概念，20多年前，阿里巴巴剛起步做互聯網的時候，並不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶的，直到2003年才覺得只有通過做這樣幾個基礎建設平臺，才能發展之後的事業；2004年，阿里才開始意識到他們正在做的事情將使未來的商業發生天翻地覆的變化，也許他們這麼做下去，金融也會發生巨大的變化。阿里堅信新的電子商務將會改變很多商業形態。
但是今天，基於大數據、雲計算的新的電子商務發展起來了，純電商時代很快就會結束。未來10年、20年，將沒有電子商務這一說法，只有“新零售”這一說法，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，誕生一種新的零售模式。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下與現代物流結合在一起。物流公司的本質不再是誰比誰做得更快，而是讓物流管理得更好，讓企業庫存降到零。這才是物流的本質。關於未來，馬雲前瞻性的提出了五個新”的概念。
“五個新”的第一個“新”就是“新零售”。現代都市裡，很多傳統零售企業之所以受到了電商或者互聯網的巨大沖擊，我個人覺得是因為他們沒有把握未來的技術；沒有看到未來，而只看到昨天；沒有學會如何應用新的技術；如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據！要打造新零售，原來的以房地產模式為主的零售行業一定會受到衝擊；即便今天不衝擊，它們活的時間也不會太久。
第二個“新”是“新制造”。過去二三十年，製造講究規模化、標準化；未來30年，製造講究智慧化、個性化和定製化。如果不從個性化和定製化著手，任何製造業都會被摧毀。所以，零售革命以後的第二個巨大革命是IOT（物聯網）的革命，也就是所謂的人工智能、智慧機器的誕生。未來的機器用的不是電，用的是數據。由於零售行業發生變化，原來的B2C的製造模式將會徹底走向C2B，也就是按需定製。我們今天講的供給側改革，就是改革自己以適應市場，改革自己以適應消費者。新制造的誕生，對長江三角洲地區和珠江三角洲地區一些講究規模化和標準化的行業的衝擊，將遠遠超出大家的想象。
第三個“新”是“新金融”。新金融的誕生會加快整個社會的變革。過去200年的金融體系支持了工業經濟的發展，過去200年是“二八理論”，即只要支持20%的大企業，就能拉動80%的中小企業發展。未來新金融必須是“八二理論”，即支持80%的中小企業、個性化企業，支持年輕人和消費者。過去我們有過解決80%的中小企業、創新創業者、消費者困難的設想，但那時的IT基礎設施不允許我們這麼做。
我們希望創造更加公平、透明的環境，支持昨天那80%沒有獲得支持的人。我希望看到真正的互聯網金融的誕生，創造出真正的信用體系，而這個基於數據的信用體系將在全世界產生真正的普惠金融。所以，新金融的誕生，勢必會對昨天的金融機構有一定的衝擊和影響，同時也會給所有創業者、年輕人、小企業帶來福祉。我相信未來10年內，金融體系一定會有巨大發展，這也是螞蟻金服所擔當的責任。我們希望讓信用變成財富，我們希望讓每個想創業並有合理創業規劃的人獲得金融的支持，真正出現公平、透明、開放的普惠金融體系。
第四個“新”是“新技術”。移動互聯網出現以後，也許原來的PC芯片將會變為移動芯片，操作系統也是移動的；原來的機器製造將會變成人工智能。未來層出不窮的基於互聯網、基於大數據的新技術，將為人類創造無盡的想象空間。
第五個“新”是“新能源”。過去人類的發展是基於石油和煤，未來人類的發展將基於新能源，數據將位於所有新能源之首。按照王堅2博士的闡述，數據是人類第一次自己創造出來的能源和資源。這種能源和資源與我們常識中的概念有本質的不同，衣服被人家穿過，你再穿就不值錢了；而數據被不同的人利用，會得到完全不同的結果，數據有重複利用性、重組性、效益擴大和延展性，即數據的作用、效益不會衰減。
新零售、新制造、新金融、新技術、新能源，這“五個新”，將會衝擊很多行業，甚至產生巨大的摧毀性的影響。我希望大家不要把這當成危言聳聽的警示，而應該當作改變自己的機遇。從現在開始，把握則勝，拒絕則亡！未來的變革遠超乎我們的想象，過去基本上是以知識驅動科技革命，我想未來的變革將不僅僅是以知識驅動，還要以智慧驅動，以數據驅動。——馬雲
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