据《成都晚报》报道，市民秦先在淘宝商家买了一台二手笔记本电脑，后来发现质量问题给了商家中评后遭到威胁。秦先生说，前几天接到了一个陌生的快递，对方让秦先生拿身份证去领，秦先生拒绝后对方称“我知道你的身份证号之后就能查到你的家庭住址。”随后，秦先生不断接到骚扰电话，担心有人跟踪或伤害到家人。
对此，网民的评论不一，几乎都是站在一个极端说话。有人认为，卖家是骗一个算一个，一旦被识破了就退货赔点小钱，要是骗着了就赚一笔是一笔；有人也认为，这样的买家太离谱了，人家退货退款还补偿你，你还差评，人家都不容易，你这样，不被人揍就不错了。这样的网购口水战，历来就屡见不鲜，可总是无法从根子上解决问题。因为网络上依然还是有卖劣质产品的卖家，也还存在靠差评威胁来获利的买家。
就本事件而言，单一地去指责一方似乎都不很妥当。秦先生在淘宝一家数码商城买的是一台二手笔记本电脑，既然是“二手”，当然就比不上新电脑。比如电脑上有磕碰的痕迹，“九成新”难以描述准确等。最关键的是无线网连接不到一分钟就断开的质量问题，谁能判断是在售前还是售后出现的？花了4000多元，买了个不称心的“次品”，秦先生的焦虑可想而知。
再站在卖家的处境想一想，买家已经退款退货，自己还愿意承担邮费，并且另外补偿100元，损失够惨重的了，到头来获得的只是一个“中评”，秦先生留言诉说二手货的缺陷，表示自己不会再买旧货，无疑也是对这个旧货卖家的冲击。卖家赔了夫人又折兵，把怨气都出在买家身上。当然，采取威胁的方式，明显不够道义，或者涉嫌违法。
那么，此事到底谁的错？应该说，错在淘宝制定的脑残游戏规则。像这样的“中评”事件，买卖双方已经协议退货退款，也就是说这笔交易已经回归原点，为什么还要允许买家去评价？从买家的角度出发，需要退货就已经很不顺心，相信能留下好评的良心买家不多，秦先生的“中评”，还算很客观的。淘宝对于中评或差评，不问青红皂白找卖家的麻烦，才是真正导致像秦先生一样遭到威胁的根本原因。另外，一些电商平台裁决机制的不畅，也是导致买卖双方经常争议不断的原因。像秦先生这样的“中评”矛盾，电商平台经常存在。电商想要获得长足的发展，就该及时改进这些可能引发矛盾的机制，切不可像滴滴一样，造成空姐遇难重大事故，遭遇信誉危机后再来亡羊补牢。
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