幾年前，王健林（左）和馬雲（右）共同出席活動
實體零售時代，誰的人流量大，誰的生意就好，比如萬達廣場、家樂福；電商時代，誰的網絡流量大，誰的生意就可以稱霸，比如淘寶、天貓。
但是今天，電商的日子並不好過，賠本賺吆喝的是多數，當然，實體店日子更不好過。
怎麼辦呢？
馬雲說，搞新零售。於是，各路人馬爭先恐後，提錢入場，一年之內，新零售就被炒的風生水起。
舊、新零售商業模式圖
（一）從實體店到電商，再到新零售
2016年10月份，馬雲在雲棲大會首次正式提出了“新零售”的概念。所謂的新零售，即線上(天網)線下(地網)和物流緊密結合，共同完成銷售閉環。
馬雲說，未來的十年、二十年，沒有電子商務一說，只有新零售。傳統的零售是各種各樣的促銷，想盡一切方法，把東西賣給消費者。新零售不是思考怎麼賣東西，而是怎麼服務好客戶。
所以，從賣東西走向服務別人，幾乎是一種零售革命。
之前，實體零售時代爭的是實實在在的人流，因此聚集人的位置就是商業的爭奪點，誰佔領這個地，誰就可以賺錢。在這個時期，沃爾瑪、家樂福、王府井、萬達等利用自己強大的資金、品牌及位置優勢，成為爭奪人流的王者，賺的盆滿缽滿。
到了電商時代，流量開始往線上走，線下實體流量萎縮，好多商超業務員比消費者還多。商業的競爭，開始表現為爭奪一個個代表人的線上“ID”流量。誰有巨大的線上流量，誰就是零售的王者。在這場競爭中，阿里系的淘寶、天貓完勝其他，喝到了頭啖湯，一時風光無二。京東也跟著蹭熱點，也喝上了粥，吃上了肉。而沃爾瑪、家樂福、王府井、萬達，據說也做了很多線上的努力，但終究限於基因缺陷，沒能成氣候。
有道是三十年河東，三十年河西，經過多年的發展，電商表面看上去風光，後勁明顯不足，線上的流量費用越來越高，再加之物流等成本，幾乎比實體店成本還高。有些銷售大戶，看著數字漂亮，玩的還是“殺敵一千、自損八百”的傳統促銷手段，賺不了幾個子。
變革從來都是逼出來的。怎麼辦呢？
線上的瞅線下，線下的瞅線上，“要不咱合作唄”！
馬雲演講
（二）阿里巴巴聯手銀泰商業、三江購物、新華都和高鑫零售，騰訊聯手京東、萬達商業、永輝超市、家樂福和沃爾瑪
嗅到先機手握重金的大佬們，比如阿里、騰訊（其他的大佬看到了機會，不一定有錢有勢，這裡按下不表），開始了瘋狂的收購、控股。
2017年年末，以社交聞名的騰訊明顯加快了零售領域佈局。在線下零售版圖上，騰訊集合了永輝超市、家樂福和沃爾瑪（京東）。此前，阿里早已先行一步，集合了銀泰商業、三江購物、新華都和高鑫零售等一幫線下大戶。
有人把這一過程，稱之為騰訊、阿里之間的“新零售”大戰。
關於新零售大戰，最精彩的莫過於騰訊、蘇寧、京東等入股萬達了。用文學性的語言說，是騰訊阿里大戰，戰火都燒到王健林的地盤了。
2018年1月29日晚，騰訊作為主發起方，聯合蘇寧、京東、融創與萬達商業在北京簽訂戰略投資協議，計劃投資約340億元人民幣，收購萬達商業香港H股退市時引入的投資人持有的約14%股份。
整個340億元投資中，騰訊出資100億元，持股4.12%；蘇寧和融創各投資95億元，持股3.91%；京東投資50億元，持股2.06%。
過去的這一年，昔日首富王健林流年不利，大把大把地出售萬達文旅城、酒店以及海外資產，好多人都為王健林捏一把汗，唱衰王健林的聲音一浪高過一浪。
這次，王健林終於可以鬆一口氣了。
話說萬達開業共計235個萬達廣場，年總客流32億人次，無疑是線下流量的王者。
馬雲（左），馬化騰（右）在烏鎮互聯網大會上
阿里、騰訊聯手各大超商，從本質上講，是“天網”主動擁抱“地網”，線下的流量比線上更有價值。從2018年開始，線下商業資產+互聯網將變成商業競爭的主旋律。
騰訊聯手萬達，也算得是抱得美人歸了，打贏新零售、戰勝阿里好像指日可待。不過，業內人士說，阿里天生就有零售基因，在短時間內，騰訊系在新零售領域想越過阿里，沒那麼容易。
關於騰訊、蘇寧、融創、京東入股萬達，有高人說，別看領頭的是騰訊，實際上王健林最看重的不是帶頭大哥騰訊，也不是京東，而是蘇寧。
各位，蘇寧的背後就是阿里。換句話講，萬達這口肥肉，阿里和騰訊都有分，只是馬雲和王健林太熟，出面怕外界猜測過多，加之阿里、騰訊不能同槽進食，所以叫小弟蘇寧頂了上去。
想當年，王健林拉著馬化騰、李彥宏搞騰百萬聯盟的時候，要求萬達佔70%的股份，嚴然大哥姿態，這才幾年，就被小弟們爭相收購，不知心裡作何感想？
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