一般來說，在亞馬遜平臺只要是同一個父體的產品都可以共享review和Q&A。這也是為什麼賣家會使用變體功能的原因。但最近卻有不少小夥伴發現，自己的變體還在，review卻被無緣無故的拆分！來源不一的猜測 一時間，大部分賣家小夥伴都開始慌亂。各種猜測都紛紛出臺……一合併黑科技的秋後算賬
有專業人士猜測這是由於前陣子合併殭屍listing的興起，導致亞馬遜平臺開始調查和秋後算賬！
小二認為這種情況並非沒有可能，但奇怪的是遭遇review拆分的小夥伴大部分都表示是正常合併的listing。而且細數多個黑科技的秋後算賬，績效團隊從來沒有給過這麼溫柔的處理方式。姐夫不是一個客氣的人，至少也會給個小紅旗讓賣家長記性！
二類目不同無法共享
個別賣家稱現在將新品合併到老listing的操作太常見，亞馬遜為了杜絕這種作弊行為，升級了系統，類目不同的產品合併後無法共享Review。不過這也是個別現象。畢竟並不是所有的變體listing都被拆分了review，所以以單個店鋪的listing來判斷的話也是比較片面。
截然不同的客服答案 面對來源不一的猜測，大部分理智的賣家選擇直接後臺開Case問客服。卻沒想到，客服給出的答案更是截然不同。一客服一：review的新項目
客服一表示這個現象是由於最近亞馬遜有個review的新項目導致的。
由於新項目帶來的REVIEW遷移，現在後臺正在調整規則。目前只是剛剛開始，後面陸續會有越來越多的變體被拆分！
二客服二：系統在調整
客服二的說法和客服一相似，說系統在調整，但沒有提到Review，建議賣家先按兵不動！
畢竟這個現象並不是一兩個，有大賣的Review從總體的幾千個變成單個SKU的兩三百個。
三客服三：變體被拆
客服三和前兩個都不同，並沒有提到系統後臺的問題！
而是說在後端查詢被拆分的listing已經被拆分了變體，讓賣家用模板重新合併。然而合併並不是每一個都能成功的！
目前有辦法解決嗎？
雖然大部分客服都說這只是暫時的現象，後續會恢復。但是Review的數量十分重要。Review突然的驟減，對平時的銷量和轉化的影響不言而喻。
令人慶幸的是，目前已經有小夥伴成功恢復了被拆分的Review。
方法有以下三種：
1. 開模板團隊的電話case ,一個小時專業團隊就能給你解決了。
2. 開個頁面修復團隊的case同樣也能解決。
3. 模板合併恢復（成功率不高）
溫馨提示
小夥伴們可以嘗試一下，如果不能恢復也不用過於慌亂。畢竟Review只是暫時被拆分並沒有被清空。而且客服也已經回應，各位被拆分Review的賣家也並不是被亞馬遜盯上，不必過於擔心！
但切勿不要因為被拆分而拼命刷評，近來被清空Review的賣家也不少，千萬不要病急亂投醫，小心中招。
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