很快，在男子出示的一張x光片上他看到：傷者確實是腰椎骨折，並且有下肢癱瘓的可能。隨後，他建議患者家屬趕緊撥鄭州市急救指揮中心的120急救電話請求幫助，但撥打後，對方告知這個時間段無法提供車輛去接傷者。聽到這個消息，男子更加焦急，突然，他猛地拽住“王主任”的手說：“大夫，實在沒招了，你跟我去一趟當地，把我妻子接回來治病行不?”
手術後，值班護士的一句話，更讓他心急如焚，原來科室沒有床位了，病人無法住院。病人剛剛手術，怎麼能不住院康復呢?沒有辦法，“王主任”只好讓人在自己的辦公室加了個病床。
在這樣的條件下，脊柱骨科Ⅲ的病人一直都很多，這樣反而增加了醫生、護士的工作量，看到大家都這樣忙碌、這樣累，“王主任”覺得不但對不起病人，也對不起醫生和護士，給他留下了深深的遺憾……
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