通訊員 | 鮑丹丹
來源 | 中國縣域衛生
醫療服務事關人民群眾的切身利益，事關國計民生，事關醫藥衛生體制改革，隨著國家醫改政策的逐步深化，新形勢下醫療服務需求也在發生著變化，改進醫療服務流程，創新便民舉措，改善患者的就醫體驗，對於促進醫藥衛生體制改革，和諧醫患關係等具有非常重要的意義。
科學佈局，優化患者就診流程
其次，為了方便了患者，縮短了患者的就診路線，增設了門診與病房之間的連廊，擴大了診區面積，融合門診樓與病房樓之間的服務功能，增設了一站式服務窗口（醫保辦理窗口、住院收費窗口、出院辦理窗口、各類證明辦理窗口等），所有窗口高峰時段全部開放並根據基層群眾上午就診量大等實際情況延長服務時間。
最後是建立急救綠色通道，打造急危重症患者縣城內30分鐘、縣域內90分鐘的急救圈。對急危重症及“三無”患者暢通急救綠色通道，實行“先搶救、後付費”的救治原則，針對發病率、致死率、致殘率高、生存質量差的腦卒中、心肌梗塞病人建立了卒中中心與胸痛中心，制定了完善的診斷標準、搶救流程，由多學科共同參與，實現了院前急救與院內救治無縫隙對接，保證了生命通道的快速、暢通，提高了急危重症患者的搶救成功率，形成了快捷、高效的救治模式。
健全管理制度，實現科學化、規範化服務
美化環境，營造溫馨就診氛圍
在室內，採取人性化佈置，門診大廳及住院病房寬敞明亮，乾淨舒適，每層都設置有患者休息區，木質排椅和盆栽的綠色植物擺放有序，人性化的室內佈局，使就診患者能夠舒適。
越縣域，越懂縣域！
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