青島店90後"最暖家"的設計師,讓你的家美麗蛻變

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青島店90後

每個人都希望有一個可以停靠的港灣,一個遮風避雨的家,有陽光、有花香,精心裝扮,窗明几淨。而溫馨舒適的理想家少不了整體的裝修設計,更離不開專業的設計師。青島店設計師林亭就是這樣一位家裝設計師,作為“家居美化者”,她用自己的專業為客戶描繪了一個個幸福的家。

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有始有終,幹一行愛一行

林亭,地地道道的90後青島人,熱情、豪爽、能幹,2016年4月10日入職金螳螂·家青島店,在開業前的一個多月就開始進行產品佈置、流程培訓、客戶接待等前期籌備工作,戴著口罩、滿臉灰塵的跟其他同事一起打造了青島店的雛形。

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隨時隨地為客戶服務

現如今,她已是青島店的老員工,打電話、量房、做方案、跑工地對於她來說,都是家常便飯。前一小時還在接待客戶,後一分鐘拿著工具到現場,樓上樓下量房,她常說是:“幹一行愛一行,做好每件事心裡才踏實,喜歡是我堅持下去的動力。”靠著這份執著,她在金螳螂·家一干就是兩年,贏得很多業主的信任,獲得最佳設計師獎、金牌設計師獎的榮譽。

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夏日炎炎,擋不住量房的步伐

樂於助人,傳幫帶共成長

除了自身的學習成長,她還會經常幫助身邊的同事,把自己的所得分享給大家。每天繁忙的工作結束後,她都會梳理當天的得失;公司產品升級時,她會第一時間熟悉產品知識,跟小夥伴分享;也會經常帶著大家瞭解設計、施工、工藝工法等,總結專業知識。同事們都喜歡和她溝通,每次都能從她那裡得到滿滿的正能量。

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跟門店小夥伴培訓相關產品知識

她深知想要走得快一個人就行了,想要走得遠,要一群人同行,只有成就和幫助他人,只有為客戶提供滿意的服務,才能最終發展和完善自己。

踏實努力,只為客戶滿意

工作中,她懂得每位客戶的來之不易,格外珍惜每次與客戶打交道的機會。有次,林亭接待了一個別墅裝修的客戶,客戶因設計師看起來年輕,對其經驗存在疑慮。她瞭解情況後,記錄客戶的需求和喜好,認真推敲,現場量房後立即回店加班調整設計方案、整理報價。連續三四天加班,深化出兩套設計方案,再次邀約客戶到店面談,從結構、功能、風水、風格等多個部分進行現場講解。用專業消除客戶的顧慮,用自己的真誠認真打動了客戶,讓客戶感受到金螳螂·家以客戶為中心的理念,順利完成簽約。

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慶祝業主家開工儀式

“沒想到一個90後的小姑娘這麼能幹、這麼上心,把家交給他們這樣的團隊,真的放心”,客戶吳女士提到她總是稱讚不已。設計不是一朝一夕就能成功的,這些肯定是林亭不斷堅持、努力、積累的結果,是汗水的凝聚,背後隱藏著無數不為人知的“挑燈夜戰”。

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業主送來感謝錦旗

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“開朗樂觀,勤奮有自信,會享受生活”,這是門店同事給她的評價。作為門店銷售冠軍,繁忙成了家常便飯,但她並沒有亂了陣腳,工作、生活兩不誤,安排的井然有序,因為只有自己懂得享受生活,才能給客戶提供更好的裝修服務,讓客戶有完美的生活體驗。

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每一份努力都不會白費

她常說,工作靠的是團隊的齊心協力,大家相互協作、克服困難,用專業、過硬的設計水平,為更多客戶提供優質的服務。以客戶為中心的理念始終不變,這也是金螳螂·家眾多直營店設計師一直堅持遵循的,所謂匠心,在於技藝,更在於心。

有家的地方,就有金螳螂·家

裝一次,愛上一輩子

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