為認真貫徹落實省司法廳《關於完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》和市委、市政府《關於進一步加強和創新矛盾糾紛排查調處工作的意見》精神，結合近年來受理的民事案件持續快速增長的實際，隴西縣人民法院、縣司法局積極溝通銜接,加強協作配合，於2017年8月，在縣法院建立綜合服務平臺，將人民調解作為化解矛盾首選途徑和主渠道，建立完善人民調解組織與人民法院的“訴調對接”聯動機制建設，形成調解合力，有效改善法院在化解社會矛盾糾紛中“單打獨鬥、一枝獨秀”的現狀，推動形成“資源共享、百花齊放”的良好局面。
一是加強工作平臺建設。依託訴訟服務中心，將訴調對接平臺建設與訴訟服務中心建設結合起來，建立集訴訟服務、立案登記、訴調對接、涉訴信訪等多項功能為一體的綜合服務平臺，設立人民調解工作室、司法局聯絡工作室、律師事務所聯調工作室、人民陪審員管理辦公室、家事糾紛調解室、訴訟與公證協同中心，聯合開展多元解決矛盾糾紛工作，從法院“單打獨鬥”轉變為多種社會力量各取所長、多元共治、各盡其能，形成“組合拳”模式。
二是形成多元解紛合力。全縣4個律師事務所、50名人民陪審員、公證處均確定了特邀調解員，實行值班制度。同時，積極依靠全縣17個鄉鎮的人民調解委員會、村委會、社區等組織，充分調動各方面的積極因素，建立一張民商事案件的調解網絡及配套工作機制，對重點案件聯動調解，法院將一些矛盾不大、事實清楚的案子，在徵得當事人同意的情況下，由特邀調解員先行調解，豐富完善了社會化調解維權的工作格局。
三是切實拓展服務內容。人民法院在登記立案前，訴訟服務中心對訴訟風險進行評估，告知並引導當事人選擇適當的非訴訟方式解決糾紛，對適宜調解的糾紛引導當事人選擇適當的非訴訟方式解決途徑，實現了訴訟引導、訴前分流、委託調解、立案登記、委託調解、訴調對接、票據結算、信訪服務、公證辦理等等多項內容的“一站式”服務。同時，訴訟服務中心工作人員還為當事人提供糾紛解決方法、心理諮詢、訴訟常識等方面的釋明和輔導。
中心運行以來，隴西縣法院共速裁案件41件，接待當事人60餘人次，成功化解矛盾糾紛16起。通過加強“訴調對接”，深入推進多元化糾紛解決機制建設，支持一般民間糾紛向非訴解決渠道分流，充分發揮人民調解方便快捷、成本低廉的優勢，有效地化解基層矛盾糾紛，為實現人民安居樂業、社會安定有序做出了積極貢獻。
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