如何評價蘋果內部測試早知曉iPhone 6有設計缺陷?

小超哥750

當年iPhone 6因為使用了剛度不夠的6系鋁材,放在褲袋了就會被坐彎,從此備受大眾責難,沒想到四年後的今天因為觸摸屏毛病還要被拖出來“鞭撻”。早前有美國民眾向蘋果發起訴訟,要求蘋果公司提供iPhone 6以及iPhone 6 Plus的內部測試文件,雖然文件尚未完全公佈,但法官表示蘋果在發佈之前就知道該設計缺陷。

觸摸屏毛病最初是由拆機狂魔iFixit提出,因為受到大量用戶反饋iPhone 6/6 Plus屏幕上方出現了閃爍的灰條,這個時候屏幕會處於完全失靈狀態。而根源在於設計缺陷,就是屏幕背面的觸摸控制IC設計不合理,受到擠壓、撞擊、彎折均會導致這個問題。

最要命的是,根據法官陳述的內容,蘋果在發佈之前就發現了這個問題,但蘋果沒有修改結構設計,而是在屏幕底部填充緩衝物料解決觸控屏失靈問題,加強了芯片在主板上的焊接強度。但這個依然涉及到iPhone 6上機身鋁材強度不夠問題,由於IC芯片通過焊接連接到主板上,一旦手機彎曲,有可能帶動IC芯片的脫落或者是虛焊,造成觸摸失靈問題。

由於後期大量該故障報告,迫使蘋果對2016年5月之後生產的手機進行工藝改進,才有效解決問題。對於老用戶則是上線了誠意不足的維修計劃,就是你支付1188元維修費,蘋果將會給你置換新工藝的iPhone屏幕,結果還是要用戶為蘋果的失誤設計而買單。


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