淘宝这两点从根本解决搜索转化低——深度好文

淘宝搜索规则变了,搜索的方向也变了。我多次说现在的搜索流量从趴在关键词到产品和人群的匹配标签转变,也就是现在的流量都进行了标签化的管理,如果你的产品和人群标签匹配不上的话,你就是强行坑产拉动流量,转化率也是非常差的。核心点就是现在要讲究产品标签和人群标签的匹配度,以及背后人群的uv价值。说到uv价值大家一定想到关键词,那么现在到底怎么去布局关键词才能更好的匹配人群,做到搜索关键词背后的人群更精准。其实这个问题,我前面有文章一直再提,只是大家没有重视,就是个性化精准长尾词和属性人群词的优化。

第一:提高转化率首先要确保搜索关键词背后的人群要精准。

根据搜索人群标签布局关键词其精髓到现在都没有多少人真正明白,为什么以一个词根扩展一个词系区布局关键词就是为了背后搜索人群的统一,为什么特别强调以点带面、以一拖三的交叉方式就是为了更好的拿到以这个词根为中心的扩展出的属性人群词;针对流量天花板我们进行了多词根布局也特别强调了这个词根背后的搜索人群画像和这个词根的展现量,以展现指数和成交指数差不多来确保稳数据以及人群的定性。

这些其实说出来就没意思了,但是我再不说出来,各位就越走越偏。

对于人群标签的理解和表述有很多种:以前给大家归纳了最常见的几种,但随着淘宝技术以及规则的调整,人群标签到底如何和自己产品完美的打上,今天咱们就说说这个核心问题。

标签化管理的模式大体介绍下:

管理模式主要有三大类标签组成:

用户标签

产品标签

行为标签

用户标签+行为标签就表明了一种需求,最近的一种需求。这个过程就是咱们打产品标签的过程,接合用户和行为轨迹来给这个用户打上一个产品标签。标签有强弱,比如这个用户的搜索行为比你上次搜索行为更深层次,那么上一个需求就会被这个强需求压下去,所以一个用户可以有很多很多需求,同时也可以给无数产品打上这个标签,对于卖家只要有这部分需求,带有这种产品标签的用户就是我们的标签人群。

怎么说大家理解了吧:其实产品标签和行为标签都是流动的那么势必用户标签也是相对流动的。那么对于一个卖家怎么才算真正的精准人群标签:其实很简单,就是一个用户15天内点击,收藏,加购和卖家相识产品以及相关类目产品都算精准标签人群。对于系统的推荐其实很简单:就是什么样的性别和什么样的年龄触达了什么产品和类目相关产品那么系统就重点来给推荐,当点击反馈越深层次说明这个标签越强,比如浏览时间长短,访问深度,加购收藏情况,成交了对于同品就是一个弱标签了,但是对于相关类目产品就是一个强标签开始推荐,比如买了同大类目下二三级类目不同的产品推荐,就如买了尿不湿的用户对于买奶粉的卖家就是一个强精准标签人群。

在这很多同学会问,我通过购买竞品退款来打标签行不行,当你成交了就已经对于这个产品的标签就弱化了,还怎么打强标签。强标签是没有购买的人不是已经购买的人。

个性化推荐式搜索其实也说也是一回事。

所以对于精准人群匹配优化首先要搞明白的是自己店铺来的是什么人:性别+年龄这强标签,通过搜索行为轨迹可以把想要的标签都打上,至于标签强弱就是搜索行为访问的深度和点击反馈。

现在来想想有多少同学是掩耳盗铃:关注和优化的都是一些流动标签,真正的人(性别+年龄)强标签都没有搞定就开始刷 刷刷了,最后的反馈和系统搜索关键词的背后人群都是违背的你说你的转化率能高不。

线下课—我一直给我的会员说现在玩淘宝是玩粉丝玩人,标签这个东西是手到擒来,但是背后的人就需要精心维护和布局了。

这个线下做生意一样,你只能知道什么样的年龄和性别是你的客户,根据需求来找目标客户太难了。人群标签的本质是人的年龄+性别,随着搜索行为轨迹的访问深度和关键词变化来流动人群标签。

什么年龄段会搜索什么样的关键词、生意参谋里搜索关键词人群画像和访客人群画像给的数据很明白,以及人群喜好属性和表明人群的属性词都是我们优化的重点。

根据人群画像布局关键词应该会了吧。

在前提搜索关键词背后的人群精准时,关键词的uv价值越大爆发的力度就越大。

其他方式时间有限以后交流。

第二:在关联性越强的叶子类目下展现,转化率会越高。

这句话理解起来有点难度,但是我举个例子你就会明白,比如我们去商场买洗护用品,走到了牙膏类目你购买了,如果就在这个类别下放着牙刷你购买的几率会不会高,你的产品在什么关联叶子类目下展现,有没有过优化和布局的,这点是对搜索转化有着巨大的影响,这个就需要测试,进行人群拆分和场景拆分去优化,如果你对搜索还有一定理解的,应该知道我在讲什么,搜索正在向场景化搜索发展;人群精准度是影响转化的最大因素,具体我就不多说了,这些内容我会在第二次线下课给大家讲,现在很多大商家开始围绕钻展圈人做数据建模了,特别大的商家还开始玩起了品牌银行,这些工具的出现也证实了我开头说的,现在做淘宝就是做粉丝做标签,你圈的人越多生意越好做,做到这我就不得不提我们的图搜,我们的图搜表象是玩搜索,根本是圈精准人群,他和坑产不沾边,玩的是搜索流量和首页流量同步,提升的是转化率,优化精准人群标签。


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