2018年5月31日，上海市救助管理站向今日头条公益寻人项目发来一则寻亲信息，希望为站内一位74岁老太寻找家人。头条寻人发布信息当天，信息就被家属看到，之后将老太顺利接回。
据救助站工作人员介绍，5月27日老太在水城路茅台路口被公安发现。老太身高约1米5，有着银白色的短发。“她自称从安徽来上海，女儿叫司长宁。”工作人员反馈道。由于老人不能够说出详细的个人信息，身上也未携带能够表明其身份的相关证件，救助站多方为其寻找家人未果。
为了尽快联系上老人的家属，救助站工作人员将其信息整理好之后发送给头条寻人。头条寻人随即发布了该受助人员的寻亲信息，并将信息推送给了上海市的部分今日头条用户，希望好心人看到能够提供线索。
消息发布当天，救助站那里就传来了好消息：老人的家属找到了。
据了解详情的救助站工作人员反馈，头条寻人发布了寻亲信息后，被当地的头条用户看到，之后消息转辗传到了老人家属那里。家属随即联系上了救助站，确认了这就是走失数日的家人。于是，便前往救助站将老太接回家中悉心照料。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第5968名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第4997名救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，大大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。
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