重慶萬科金色悅城精裝房漏水物業相互推諉業主投訴無門

來信人:

萬科對於精裝房屋衛生間漏水問題推諉不解決。

我是重慶沙坪壩區萬科金色悅城4期3棟29**業主,我於2018.2.5日搬進新房,截至目前一月有餘,衛生間出現嚴重漏水跡象,與衛生間緊鄰的三面牆以及鄰近牆壁全被浸溼泡爛,保修開發商來檢查承認是衛生間防水問題(不排除是管道等其他原因)。2018.3.17安排維修人員對衛生間進行簡單堵漏處理後,告知我等待公司後期安排決定。

3.17簡單處理後問題並沒有得到解決,且漏水問題有加重跡象,水已滲至客廳,次臥牆以及衣櫃有滲透的跡象。萬科維修部負責人謝某電話一直處於:打不通、打通了未接、接通了推諉,以及到現在稱有事請假並且不知何時能有解決方案。

漏水問題著實為緊急問題,不僅對於我自己的生活,也很有可能影響到鄰居,萬科在明知有嚴重防水漏水質量問題情況下,仍推諉維修且不告知解決期限,讓業主眼看問題加重而得不到解決,公司的投訴途徑如同虛設,保修部門和客服部門互相踢皮球,實在投訴解決無門。

重慶萬科金色悅城精裝房漏水物業相互推諉業主投訴無門

沙坪壩區城鄉建委

來信人:您好!

區城鄉建委安排工作人員及時與開發商進行了聯繫,要求開發商針對您提出的質量問題立即查證整改。目前,開發商查看後已同意進行維修處理。

重慶萬科金色悅城精裝房漏水物業相互推諉業主投訴無門

重慶萬科金色悅城曾因各種質量問題遭業主吐槽


分享到:


相關文章: