这3类留学咨询公司的坑你踩过吗?

导语

本篇文章是家长分享系列文章之一:美高家长Molly妈妈,一位大型人力资源管理咨询公司近20年的咨询顾问,将为大家分享如何慧眼识别留学顾问与留学公司。

Molly在体制内一所学业压力非常大的上海公办学校读书,这一年半的美国高中申请经历,在Molly妈妈看来是孩子最辛苦的一年半。留学申请项目一般短则一年,长则一年半,在留学申请过程中,咨询顾问本身的质量与配合是非常重要的。Molly妈妈以多年咨询顾问的视角,跟大家分享她眼中的留学服务市场,以及如何识别适合自己的留学公司和顾问。

这3类留学咨询公司的坑你踩过吗?

(一)签留学公司前的准备工作

在评估咨询公司前,每一个家庭都要想明白一个重要的问题:孩子留学的目标是什么?

要回答这个问题,你需要客观评估孩子优劣势,以及孩子的意愿(动机、标化、特长、活动、性格等)。

其次是评估家长自身的资源,因为每个家庭的背景不同,父母应该怎么一起打配合也很重要。比如有些家长在海外有资源,有些本身在教育行业工作,有些家长觉得资源不足,这都是需要考虑的。

还有时间问题,我们家孩子只有一年半的时间准备美高申请,我和孩子爸爸工作都非常忙,所以如果想要全力帮助孩子申请时间上非常有挑战。

评估完客观资源之后,接下来就是根据目前的资源确定一个初步目标。现在美高的竞争非常激烈,如果你是大牛蛙,一定要进Top30的寄宿学校,还是让孩子进入一所合适TA的学校,你是小青蛙,你的初步目标是什么。

以上两点想明白之后,你去挑选留学顾问的时候,就像挑合作伙伴、男女朋友一样,你就有方向了,知道选一个策略型的,还是保姆服务型的,还是关系硬的?不同留学机构有不同的特长,比如有一些留学机构,号称在美国本土有团队,上海也有团队,有的会突出自己和美国学校关系很好……我们要想明白到底看重留学顾问哪一点?他们到底帮你什么?

这一阶段建议大家多和其他孩子已经出国的留爸留妈聊聊,听听他们的经验,走过哪些坑,慢慢你会对留学市场有感触。当年我也是两眼一抹黑进入这个市场,隔行如隔山,所以大家要去多听多想。

(二)3类留学咨询公司的优劣势

我做了一个留学咨询市场的分析图表,这里送给大家:

这3类留学咨询公司的坑你踩过吗?

(点击查看大图)

第一大类是大型咨询公司,你会经常看到这类公司的广告,在Finding School、 SAT、托福机构有很多这类公司的广告,他们有市场经费。

第二种是精品咨询公司,规模不大,一个公司差不多几十个人,成立年限可能就两三年,这类公司是这几年兴起的。

第三类是留学工作室

这三大公司有个共同的特点,就是他们都有一些大牛顾问。这些大牛顾问会吸引学生家长去找他们。

这三大类公司,大家可能遇到的最大的坑分别是什么?

大型留学咨询公司规模大,比较财务导向。如果你因为某些大牛顾问的名声去找它们,大牛顾问会接单,但是后续可能是一些年轻顾问在操作。因为大牛顾问最大的KPI考核是TA的接单量,这点大家一定要小心。如果你和他们签约,你一定要问清楚,「如果这个项目你接,你在这个项目上到底能花多少时间,执行顾问是不是你? 」

精品咨询公司呢,创始人是大牛顾问或者前大公司高管,跟他们一起从大公司跳槽出来的员工组成核心团队,其中不乏十几年留学行业经验的员工。为了打造口碑,这些明星顾问和大牛顾问会亲自操盘,做一些项目。这些精品咨询公司整个制度流程和运营还是比较规范的,质量保障会好一点。他们自创品牌,所以公司过往的案例数量可能不多,所以你要用慧眼去挑,在这些案例里面找到哪些案例跟你们孩子比较接近。

经历了留学申请之后才会知道过程有多复杂,从选校到给孩子做心理辅导、疏通、面试、文书,它是一个团队在工作,绝不是一个人在工作。在人力资源上这些工作室可能会有些问题。而一旦这个工作室的负责人资源上有问题的话,可能项目的实施会有问题。

鉴于以上的分析,在选留学资询公司的时候,我给大家提3个醒:

第一,就是大家千万要注意引客的明星顾问和项目执行人,如果不一致的话,这个项目的风险是非常大的。有些负责执行的年轻顾问可能只操过一两个盘,你把孩子交到他们手上,风险是非常大的。

第二,很多顾客都会介绍公司过往的成功案例,但是留学案例最好是这个顾问亲自操盘的,而不是这个公司其他人的操盘案例。任何一家大型咨询公司都可以摆出一百多个、五十几个进Top学校的案例,大家一定记得你的顾问亲自操盘的才叫案例,不然这些案例跟你的孩子没有关系。只有真正操过盘的顾问才知道这当中有多少问题。

第三,如果大家的孩子跟我的孩子一样是小青蛙,那么像“菲利普安多佛”这种学生的案例,对你的孩子和家庭是没有多大意义。坦白说能进Top20、Top10 School的孩子,也许他们本身跟我们孩子就是不一样的,所以这些经验没有什么可取的。


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