6月8日，2018年第五期西安“问政时刻”电视节目热辣开问，西安市市政公用局做客现场，接受市民质询。
一个个与市民切身利益紧密相关的热点问题“摆”在了西安市市政公用局相关负责人面前。看到暗访短片曝光的问题，相关负责人表态，将立即着手调查、迅速将问题落实到位。
道路坑洼 路灯不亮 负责人现场办公马上整改
现场有观众提问：常说“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，我发现市政公用局的工作人员特别爱讲困难，就是没有办法。难道说你们的工作中困难比方法还要多吗？王建东局长，你怎么看？
对此，西安市市政公用局局长王建东回应，之所以给观众们造成这样的印象，说明我们市政系统的工作人员，在想方设法解决问题和以群众为中心的思想和观念方面还有差距，我们的工作力度还不够大。特别是刚才的短片也暴露出了我们在平时的管理巡查当中还出了很多作风方面的问题、执行制度不严格问题，下来一定要加强整改，提升我们的管理水平。
针对网友提出的问题，西郊市政养护管理公司负责人表示，刚才网友说的这个断头路打通项目，在5月底已经打通。回头会对路面进行一个统一的修复，这个项目正在实施当中，全部都会解决的，如果今天晚上整改的话，还是可以将一些小问题整改到位的。随即，负责人现场开始办公，现场响起了热烈掌声。
本期“问政时刻”第一轮现场观众表决：满意度47.03%，不满意度是52.97%。
液化气监管存在安全隐患
主持人表示，短片中提到的王家村，在之前已经发生过多起火灾，我想问问雁塔区的白景哲局长，液化气不出事则已，出事就是大事！你们在管理上怎么能如此掉以轻心？
现场回复，“从2016年开始，一共取缔了46家不规范的兑换点，我们也发过通知，让街道办事处推荐三个以上正规的点。我们现在对20多个兑换点逐一进行了检查。然而，非法兑换点确实存在。”为此，他向市民致歉并承诺将连夜整改。
何时解决线缆落地
王建东局长表示，提出三年内必须完成线缆落地，指的是通信线缆。如果要考虑到高压线的落地，则需要进行PPP项目，投资量很大，要和电力部门进行沟通和协调，要加大力度。
第二轮现场观众投票：满意度29.83%，不满意度70.17%。
铁马送局长 希望做到“办法总比困难多”
对此，王建东现场明确回应，将加大力度，坚决按照市上要求依法拆除。
第三轮现场观众投票：满意度20.47%，不满意度79.53%。
节目最后，市民将一个印着“拆除思想铁马，建设品质西安”字样的铁马作为礼物送给了市政公用局局长王建东。主持人表示，今天的市民礼物是市政施工工地经常都能看到的工具铁马，在铁马礼物上专门还写了两句话，“拆除思想铁马，建设品质西安。”这也是市民对市政公用局工作的期望。提醒市政部门要解放思想，想方设法地解决在市政设施建设方面出现的问题，要做到办法总比困难多。
上期问政回顾
市文广新局被曝光的21个问题基本得到整改
2018年第五期“问政时刻”节目开始，回放短片——上一期“问政时刻”节目曝光市文广新局的21个问题，基本得到整改。热线及网络平台收集的六个问题线索已经作出适当处理。整改过程中，市文广新局加大了问责力度，共问责54人次，涉及直接责任人38名，追究领导责任22人，其中党纪处分5人，政务处分9人，3个党组织召开专题民主生活会和组织生活会，4个党组织作出书面检查。针对南康新村黑网吧聚集的问题，未央区相关部门对辖区的18家网吧进行了检查。
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