北京時間6月12日上午消息，Facebook CEO馬克·扎克伯格今年4月在美國參眾兩院接受了來自議員的公開質詢，但當時留下了幾個無法迴避的問題有待回覆。現在，Facebook對來自兩個參議院委員會的書面問題作了500頁的回答，儘管其中一些回應可能會導致更多的質詢。
在這些文件中，Facebook以一種謹慎的語氣回答了有關劍橋分析（Cambridge Analytica）醜聞、廣告定位、適度政策等問題，並對該公司的政策和做法進行了有些膚淺但廣泛的審視。從設計上看，這些文件似乎並沒有提供什麼新的線索——許多問題的答案是指向其已公開的政策，或者公司之前提供的答案。
對Facebook寬泛但膚淺的審視
扎克伯格本人的證詞已經被高度潤色，書面問題也已經達到了完美無瑕。在回答一些最尖銳的問題時，該公司給出的回答模糊了問題。例如，Facebook在回應一個關於廣告如何被用來排斥某類特定人群的問題時，它解釋說，公司的定位並不是基於“種族”，而是基於“多元文化親和力”的目標——這仍然是一個有爭議的說法。
“影子檔案”是Facebook採取的一項爭議性做法：它們會關注那些“非用戶”（例如沒有註冊就訪問Facebook的遊客等用戶），而這成為扎克伯格的聽證會上的最具爆炸性的話題之一；在“影子檔案”問題上，該公司表示，它不會為“非用戶”用戶創建個人檔案，但承認Facebook可能會藉此機會展示一些通用廣告（這些廣告的目標群體較為大眾）——這些廣告無關這些訪客的個人癖好；或者展示其它一些廣告，以鼓勵這些“非用戶”註冊Facebook。
公告原文這樣說：“Facebook會自動記錄用戶登錄帳號的IP地址。用戶可以通過我們的信息下載工具下載他們登錄帳號的IP地址列表，以及其它與他們的帳號相關的信息——不過這個列表不會包含所有的歷史IP地址，因為它們會因一個保留計劃被刪除。”
此外，Facebook確實提供了更多關於平臺收集的數據類型的信息，而且其信息收集的範圍可能會讓一些人感到驚訝。該公司指出，它會跟蹤設備的“操作和行為”，包括“一個窗口是位於前景還是後景，該窗口中是否有鼠標移動（這有助於區分人類和機器人）”。設備信號、設置和“唯一標識符”也會被跟蹤。
Facebook還談了其它一些扎克伯格聽證會中需要後續跟進的問題。在聽證會上，扎克伯格很難說出一個競爭者的名字，但在撰寫這篇文章時，他滔滔不絕地點出了一系列競爭對手，如Snapchat、YouTube、Twitter、Pinterest、Vimeo等——不過，這些服務充其量也只是Facebook體驗的部分替代品。
設備型號、設置及“唯一標識符”被跟蹤
當被問及Facebook是否會將歐洲的《通用數據保護條例》（GDPR）隱私保護延伸到美國時，扎克伯格也同樣動搖了。在這份公告中，該公司聲稱，“作為GDPR監管下的一部分，Facebook所啟用的一些操作和設置選項可以為全世界的用戶所使用。”
其他書面問題則偏離了隱私問題的軌道。在扎克伯格聽證會上，參議員泰德·克魯茲（Ted Cruz）問了一系列有關“反政治保守派，歧視政治保守派”的問題，並且在後來跟進了數十頁與此相關的、詳細到離譜的問題：“《GQ》雜誌的作者納撒尼爾·弗裡德曼表示，泰勒·斯威夫特為雜誌九月所攝的封面是充斥著仇恨言論的封面。Facebook同意嗎？”該公司對其仇恨言論政策做出了粗略籠統的回應。
在Facebook花了兩個月的時間做出這些回應後，圍繞著Facebook的數據共享政策，更多的問題出現了。就在上週，《紐約時報》的一篇報道稱，該平臺與60多家設備製造商共享了用戶數據，此外還有一個軟件漏洞可能導致1400萬用戶的Facebook私密帖子可以被公開查看。所有這些不斷出現的負面新聞都表明了一點：Facebook解決問題的努力正被其不斷湧現的醜聞所壓制。
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