第一題
上級來視察工作，領導讓你彙報工作，但是PPT出現問題，有空白的情況，你怎麼辦?（2017年7月22日青海省公務員面試真題）
參考解析
面對題目中出現的情況如果不及時解決，不僅會辜負領導對我的信任，還會直接影響此次視察工作的效果，因此我會盡快妥善解決。
如果題目中的狀況出現在上級領導前來視察之前，並且是由於我的不當操作才出現空白頁的話，我會先通過簡單的操作，儘量恢復PPT的內容，如不能恢復則刪除空白頁或者把空白頁上缺失的內容補充完整，以保證不影響當天的彙報。
如果是由於電腦系統出現故障導致PPT出現空白頁，而我無法自己解決這個故障，我會第一時間找到本單位比較專業的電腦維修人員或者電腦專業維修人員幫忙解決問題，確保不影響我的彙報工作。
如果這種狀況出現在即將彙報工作前，我會盡快使用備用PPT開展彙報工作。
如果這種狀況出現在彙報工作的過程中，相信我不會因為出現空白頁而張皇失措，我會沉著冷靜地繼續口頭講解空白頁缺失的內容，順利完成彙報工作，不給彙報工作打折扣。
最後，等上級領導視察工作結束之後，我會向我的領導致歉並反思此次工作中出現的失誤。在以後的工作中，我將會更加細心全面地考慮問題。
第二題
參考解析
作為公職人員，保護人民群眾的生命財產安全是我們的基本職責。在這個事件中，媒體監督政府公車私用的初衷是好的，但是當前的報道導致公眾對我單位甚至政府產生誤解，必需及時澄清，才能避免出現更廣泛的不良影響。具體我會這樣來處理：
第一，依據政府信息公開條例，我會第一時間聯繫本單位宣傳部門，率先通過官方網站、官方微博、日報等渠道及時解釋，說明情況。
第二，我會電話聯繫信息發佈者及其所在媒體單位，感謝媒體對我們工作的監督，並對事情的來龍去脈做客觀解釋，希望其及時澄清並公開道歉。
第五，事情處理完畢後，向領導建議通過單位官方網絡平臺，發起“見義勇為”的討論話題，引導網民對傳播正能量事件的關注。
總之，作為公職人員，要本著“善管、善用、善待”媒體的基本原則，主動接受媒體對我們工作的監督，同時也要堅持以事實為依據，不放縱媒體的歪曲報道，避免出現誤導公眾、損害政府形象的情況。
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